用户：ccpaopao

酒店的前台妹妹非常热情，服务也蛮周到的，有初次到那边，还给我们介绍哪好玩的。唯一不足的是淋浴的水比较小。总的还是很不错的

用户：联对

大厅比较大，其他的都差不多。干净，卫生，地段也是处于市中心。酒店房间比较多，随时去都有房子。餐饮种类就没有那么多，口味也是一般，就是很简单的一些自助，很家常，但是酒店是免费提供的。房间的空间大小，采光都挺不错的。周围交通也比较方便，打车，公交都有。

用户：贼不到

银川的宾馆也很多，而且比较集中。鼓楼店卫生稍差，其他方面好不错。我去过不少地方也入住了很多地方的锦江之星，感觉都还不错，性价比也好推荐下！

用户：mzd000

这里的商务间很大，房间很干净，也感觉很安全，作为一名旅游者，第一次感觉在外地睡觉这么踏实。非常好。早餐也非常的丰盛。服务人员也很热情。

用户：16307292

内部的环境比较让我满意，房间的采光和通风条件挺好的，隔音效果也不错，上网的网速还好，茶几和沙发之类的设施都是有的。地段是当地的繁华区，出门打车和坐公交都还可以，附近购物也蛮方便的，三百米远的地方有一个步行街。

用户：93890963

地理位置也还不错，价格也不高，环境服务都还可以，就有一点电视太小了，我感觉像25寸，老式的。除了这一点其他的都还不错。没怎么看，我觉得现在住酒店基本上都是液晶的比较大。酒店在市区离步行街非常近，大概有一百米。还可以不吵，打车坐公交都很方便。到公交站也就是一百来米。服务态度各方面都还可以。不含早餐，外面用餐很方便，因为就在市区很近。其他的酒店价格贵不说还小很多，而且环境也一般。

用户：丟鋽幻緗

一坐上椅子就可以闻见一股狐臭味，不过卫生还挺干净的，设施也都差不多，空间和布局也都还行，洗手间的马桶是座式的，我自己感觉这样不干净，洗浴用品还比较齐全，隔音效果也还可以，如果隔壁房间的说话声音大的话就可以听见，如果小的就听不见。周边环境都还是不错的，交通也比较方便，不是很偏僻的地方，位于市中心。

用户：暴脾气先生

处于鼓楼，位置不错，离步行街一街之隔，周围吃饭的地方也多，里面环境还行，放子有点小，感觉有点压抑，比较安静。挺干净的。。。我觉得总体还不错

用户：06630440

是最近两年刚建的，装修很不错，因为都是新的，房间的设施齐全，没有冰箱电脑，只有电视，家具，卫生设施挺好的，没有让我不满意的地方，比较干净整洁，能够达到我的要求。服务员比较少，有时让我很着急，不过有时突然来好多人，出现这种情况很正常的。离火车站汽车站都比较远，有直达火车站和汽车站的公交，房间采光一般，以白色调为主，床睡的比较舒服。

用户：keketwo

提前预订了标间，因为一家三口出行，锦江之星标间中的一大一小两张床是性价比最佳的选择了。 鼓楼店位置很好，到哪都方便，不行不到100米，就是老字号餐饮“老毛手抓”、“全聚德”等，就是半夜吃饭也不成问题。 我们乘坐下午的航班从上海去银川，到达酒店是21:00。夜幕中远远看到锦江之星的灯箱，好定心啊，看起来和上海的锦江之星没有差别，大堂设计甚至更加大气宽敞。可是刚报上预订信息，服务员就生硬地说，我们的房间保留到晚8点，你的预订自动取消，今天也没有空房。可是之前该店并无任何短信或电话通知，我们住过全国这么多的锦江之星，这还是第一次遭遇到。 我几乎是当头一棒，这么陌生的地方，大家吃辛吃苦找到了住处，却又泡汤，让我一时间到哪去再找呢。非常生气地给该店的陶经理打了电话，他说可能服务员之前打电话给我们的时候，我们正在飞机航班上，还说在对面金桥宾馆他们留有几间备用的标间，今晚可去那里过渡。这也算理由吗？此时前台服务员根本不理睬我们，任凭我们象空气一样自生自灭。 金桥是当地的一个普通酒店，一部没有牌子的电梯老到每个入住的客人都觉得岌岌可危，估计使用年限应在15年以上。卫生间没有浴帘、毛巾等脏的不知什么时候启用的，在如此凉爽的夜晚房间里蚊子还超多超大，房价还得和锦江之星一样地付。让人越看越来气！唯一可取的是床看起来还能睡，第二天的早饭也有处解决，没人在乎我们，这么晚了也只有凑合着来。我又给陶经理打电话表达了我们的不满意，他这才答应第二天让我们回到锦江入住。 第二天终于回到锦江，感觉好多了。但是因为有了之前的来回折腾，我们的心里是很不愉快的，该店也没有任何人出面给出任何解释或安慰。