用户：cai_yan0888

非常舒适，当时价格过高，周边环境感觉一般，和其他的酒店比较的话没有特别的优势。酒店没有其独特的卖点，所以整体感觉一般！！！ 周边环境还需要盖上，酒店餐饮 的价格还是太高，需要在这些方面上继续下功夫！！！

用户：千里飘雪

提前十天打了一万元定金定了八个行政楼房间，结果入住时却以普通房充数，且事先不告知我们企图蒙混过关，被发现后，只解释说因房间紧张，而不提出解决方案，使我们极为愤怒，经再三交涉，并在大堂等候一个多小时才给予解决。入住当晚，我们的其中一间女士住的房间凌晨一点有不明人员擅自开门欲闯入房间，幸亏同事有锁上房链才未遭闯入，但因此吓得一夜未眠，而酒店却以送上所谓高档水果--两只橙子以做补偿，凡此种种，让我们对香格里拉的诚信及服务极为失望。