用户：飞影

第一天入住，已经是晚上11点左右。办理手续时被告知是双床房，在坚持下酒店调整为大床。可结果房间被安排在西区马路边，对面的工地机器噪音无法忍受，无奈再次和前台交涉，换去东区房间。换到东区房间后，噪音问题解决了，不过房间淋浴龙头是坏的。。。由于又累又困的情况下，就也没坚持要求换房了。。。更大的不愉快，发...查看详情

用户：竹刻

刚从三亚回来，这次是去度周末，纯粹的度假，非常棒的酒店，性价比超高。预订的豪华海景房，1322房。周五晚凌晨过到达，酒店的司机一直在凤凰机场等，辛苦了。酒店离机场最多十分钟车程，但是并不吵闹。入住也很快，估计是凌晨的缘故，服务态度不错，赠送的套餐不错。之前担心周围是不是很吵，实际很安静的。房间很干净...查看详情

用户：北京

酒店的安全需要加强和提高，本人14日下午在酒店中间游泳池躺椅休息，突然有外人出现在身边推销商品（手机），本能反应质问时，外人神色慌张匆匆跑离，往后门海边沙滩方向而去。。。找到服务员反映，保安许久才来，称酒店没有监视系统无法察看情况，如果当时外人窃走在游泳人员的物品就根本无法察觉，原来酒店无大门管理，...查看详情

用户：lilianeyes

很方便，酒店也有专业的的士车队，随时有车。不需要提前网上定车，又贵。平时在三亚车的价格带玩包车一天是100元。从酒店到机场打车才20元。去市区是30元。酒店的游泳池很好玩，还有免费的浴巾提供。房间也有水果。酒店的饭店全部吃遍了。韩国料理很好吃，那个加勒比海盗烧烤吧不怎么样。都要加15%的服务费。不过...查看详情

用户：风中百合

酒店总体不错，餐饮、服务都不错，24小时入住制更是很人性化！ 唯一有一个小的不愉快发生在入出时。我在网上订的是豪华海景大床房，应该是7楼以上的。结果入住的时候服务生告诉我只有2楼的大床房，我说我是确认好了有豪华海景房的，7楼以下的房间不是豪华海景房，价格也不一样呀。服务生解释说每层楼的...查看详情

用户：猪头骨

看来不只我一个人对酒店的官理不满意，Howard Johnson 的高层管理是不是要做点事啦。 从我十二月十九号的抱怨以来，好像大部分的人都在投诉酒店的管理，看到你们回的点评，我觉得更难相信你们会有改进，酒店大不是借口，酒店大就要请足够的人，足够的培训，包括管理层和前线人员来做好工作，要不就不要卖...查看详情

用户：田野珍妮

我认为艺龙应该和酒店关于房型沟通好后，自己对房型有了理解后才能在自己的网页上有个真实的说明，我在网上看见的1380元的就写着“家庭豪华海景套房”，但实际上呢？而且感觉酒店不是很欢迎网上的订房，态度非常糟糕！找酒店解决事情完全是不可能！浪费的时间不说，对同去的老人打击也很大，别的客人都在度假了，我们象...查看详情

用户：田野珍妮

此次三亚之行，整整二天浪费在酒店入住上面，说实话，艺龙的服务有点失真，我订的1380元的二室一宁的家庭套房，和艺龙确认过是二张大床房，但实际入住后发现是一大一小的二张床，只适合三口之家入住，但我们是四个大人一个婴儿共去三亚的，然后找酒店，酒店推着让我们找艺龙，和艺龙联系了整整3个多小时，未果，完全没...查看详情

用户：我想休闲

进出市区不便，《服务指南》上讲的免费穿梭巴士（去市区）名不副实；两次乘服务员派叫的出租车都遇上不地道的司机；房内设施不如海口400元/晚的酒店；柜台服务员不很专业，对顾客没热情，爱理不理（顾客一多前台很乱，为什么不放排队绳呢？为什么不分入住和退房的区段呢？）；第一个白天服务员到下午四点才打扫房间。 ...查看详情

用户：猪头骨

感觉还好的酒店，但管理不大理想。 订了运动休闲套餐，到的时候说房间还没搞卫生，要过半个小时才好，但过了半个小时去到房间原来还是原来一样，等了半个小时白等。 套餐是有果盘送的，等了一天房间还是没果盘，打电话问回答说酒店没送果盘。到要走的时候跟大堂经理讲他才说应该有，不知道为啥出错了，说給我打包...查看详情