用户：13728pcwisk

我此次入住是定的两间酒店，其中一间装修各方面都蛮好的，还有一间就一般，墙面还有掉的石灰露出的内墙，如果我只住的是差的那间，肯定在装修方面差评，如果是另一间好的，那就是好评了，怎么差别那么大呢？不过位置比较便利，跟其他住客一样的感受，车不好停。 [查看详情]酒店回复：感谢您对鑫海港酒店的支持与评价，酒店朝东一面的房间由于近期海口天气湿度较大，造成部分房间内墙有少许发霉现象，天气好转酒店将抓紧对这几间房间进行修复，相信酒店将以新的面貌迎接您的再次到来！我们期待您的再次光临！

用户：13794iobiul

酒店本身倒是不错，干净卫生舒服，就是环境有点吵。 [查看详情] 客人印象：干净卫生

用户：13672jhmkln

希望设施能定时检察一下。其他周边环境还很不错，交通也挺方便的。 [查看详情] 客人印象：安静繁华地区舒适酒店回复：感谢您入住鑫海港大酒店，酒店的设施设备都定期检查，每周都有对服务和卫生进行抽查，日常工作中我们也会做得不到位的地方！感谢您对鑫海港的支持与评价！我们期待您的再次光临！

用户：13823ynaayb

酒店外面吵，被子薄，设施一般，但是服务员态度较好。 [查看详情]酒店回复：感谢您对鑫海港酒店的支持与评价，酒店地处海口市休闲度假区与市中心的交叉口，外部环境相对热闹。酒店也有提供加被子服务。我们期待您的再次光临！

用户：1308609****

酒店相比同价位的来说很差，房间感觉不干净，很不舒服。

用户：18689kosygv

服务态度非常好!境还可总体来说很好以.但装修不是很满意 [查看详情]酒店回复：感谢阁下入住鑫海港大酒店，您的满意是我们新的动力，外部装修已经纳入今年7月——9月份的工作计划中！再次感谢您的支持与评价，我们期待您的再次光临！

用户：1591319****

去了两次 ， 感觉不错 下次还会去的 很喜欢

用户：1377784****

一般吧，价位是挺低的，海南的酒店房间很大，但是那条路不好，有货车来往，不是很安静。

用户：13675dfkixl

酒店设施很旧，我就没有接触到打扫卫生的，第一天刚住下来就发现没有浴巾，我下来的时候问他们要了，可是等我回去发现还是没有送来，因为很累就没有再去要，第二天回来的时候发现还是没有，就问了楼层的服务人员要来了，浴巾及毛巾的质量都很差。 [查看详情]酒店回复：感谢阁下入住鑫海港大酒店，给您造成不良入住感觉我们深感不安。酒店近期学生实习的服务质量跟不上不是我们的借口。我们积极培训和管理是我们唯一提高服务质量的途径。再次感谢您的批评意见，我们真诚的期待您的再次光临！ 同程客服回复：尊敬的会员您好！ 酒店为确保入住率会在节假日以及客人较晚到店时提出担保要求。我们会积极改善，给您带来不便深感歉意，感谢您对同程的关注与支持！欢迎您继续通过同程预订。

用户：15308lgttlo

第一次到海口，看到网上对该酒店的评价还不错，所以先通过同程定了酒店，由于飞机晚点，到达后马上给酒店打电话，酒店的小妹态度不错，很晚还在那里等我们。房子是根据我们提出的要求安排的，比较干净，安全，安静。酒店位置还算方便，服务员的态度很好。总的说来比较满意哈。 [查看详情]酒店回复：感谢阁下入住鑫海港大酒店，您的支持和肯定是我们的荣耀和工作动力，我们将继续努力服务好我们的每一位客人，再次感谢您的支持与评价，我们期待您的再次光临！