用户：法国小资

非常漂亮的酒店，桑拿和蒸汽于是以及游泳池都做得比较不错。服务周到，态度很不错，客房也非常漂亮舒适。很可惜没有电梯直达地下停车场。收费相对较高，但是个人感觉物有所值。

用户：TULIPZHAI

做为一个五星级酒店，服务还没有跟上。

用户：802007****

酒店服务还行，设施不错，价位偏高。

用户：POLO929

硬件还可以,因为是新造的。但是里面的管理太混乱，给我的房间居然还没有打扫过。叫他们安排打扫，迟迟没有见到人。我估计这家酒店要评5星，可能差太远

用户：安澜

酒店不错,值得再次入住,就是每次感觉门童或保安服务不是很到位.另外建议客房送水果.杭州的5星酒店大多有这个服务的..

用户：xugang23

很好

用户：球球

还可以

用户：缘

酒店还可以，周围环境不太好。不远处的上海西站正在施工，有些脏。

用户：一杯花茶

酒店的配套服务很好，

用户：TULIPZHAI

做为一个五星级酒店，服务还没有跟上。