用户：123319****

这家酒店的性价比还是蛮不错的，值得推荐

用户：谢大业

本网站上关于该酒店的设施介绍全是虚假的，所谓：“棋牌麻将、游泳、洗浴桑拿中心、KTV、台球室、演艺厅”一概子虚乌有。还未建成开张呢。<br />网站明明写着宽带免费，前台硬要收取30元/天的上网费，说是早就跟艺龙网说过多次，艺龙网就是不肯改正错误的网页说明。我要投诉，借前台的电话打800的免费电话，但前台不肯借。最后我花了十几元的电话费打的艺龙客服电话投诉。最后艺龙与酒店协商后免交了这30元。最可笑的是当我再去前台交涉时，他们竟然跟我说，经过他们向领导争取，同意给我们免收上网费了。我当面揭穿他们，说这是投诉的结果时，小姑娘显得很尴尬。<br />应该客观地说，该酒店的其它硬件设施还是不错的，房间很好，位于市中心，地理位置极佳，只是接待了会议和旅行团，显得有些杂乱。如果不骗人，如果服务能跟上，还是有前途的。<br />建议：过半年再入住，也许情况会改观。

用户：yyyyy213

我是3月末入住的这家酒店当晚很冷也没空调,给客服打电话说没有空调是地暖,结果地暖也不热,后来要求换房间,换的房间还不如原来的暖和呢,凑合住了一宿.最生气的是第二天退房,在前台等了10多分钟,检查房间说少一条毛巾,其实我一入住的时候就一条毛巾,真是生气而且前台的服务态度差到极点,最后与大堂经理交涉才没扣毛巾钱.很部愉快的一次旅行

用户：12729****

酒店的服务挺好的，整体环境也不错，价格也不贵，对于承德这个地方来说，酒店的位置也不错

用户：路人

房间都起皮了，牙具里没有牙膏，索要的时候态度很不好。性价比差，除了位置好，没什么优点

用户：heya1978

亲们,你们如果想要前往河北承德四海酒店入住,千万不要啊,这家酒店服务态度实在太烂了,只有环境新一点,但是服务水平会让你吐血.一星的都不如.卫生打扫的也很随便,桌面,洗面台满是脏痕,好恐怖.

用户：艺龙会员

除了价格~其它还不错!

用户：1342610****

这个谎称四星级的酒店太差劲了，从晚上9点开始停电，一直停到12点半，没有空调，根本没法睡觉，经理一直说十分钟就好，最后托到快一点才好，服务态度极差！

用户：1381642****

本来打算住两条的。。结果居然停电了。。这大夏天的。。有点点失望

用户：手机用户

酒店条件还可以，位置距离避暑山庄很近，赶上一次停电2小时，运气不好。