用户：到到会员

在去往香港和澳门的假期中我在这家酒店住宿了三晚。第一眼看上去这家酒店是一个比较老旧的建筑,接待处也比较小。房间近来刚刚装修过,但是算不上是现代化的房间,在当今社会现代化的房间处处可见。早餐相当不错。酒店的位置也是相当不错的,靠近尖沙咀车站(我不知道自己是否拼对了这个名字)。我们入住了三个房间,接待员工非常友好,因为我们在最后一天的较晚的时候退房所以他们给我们预留了一个房间,我们需要赶午夜的飞机。我们在晚上大约6点的时候入住的房间。我们在接待处呆了4个小时,最糟糕的是酒店只有一个起居区,与酒吧相连通。现在不允许客人在这里坐卧,除非在酒吧点点儿东西。这是非常棘手的。如果客人是在等待期间那让客人坐在哪里呢。总而言之,这是一家适宜的酒店,但是下次希望住在别的地方。

用户：pinkyoyo

酒店无论是从环境，服务，卫生方面，都是很好的，我记得我是和老公圣诞节去的，我们住了2晚，24，25号，给我们惊喜的是还免费赠送了巧克力，very nice!维多利亚港就在身后面，早上起来去星光大道走走，呼吸新鲜空去是个非常不错的选择,下次去香港一定还住那里。

用户：blilyb

环境一流，价格很高，面对维多利亚港，窗帘一拉开，就是港湾，外面繁华，室内安静，so good，酒店附近的设施很完善，步行至红勘火车站只要20分钟

用户：到到会员

这个酒店很棒,五星级,服务周到,房间很大,方位很好。到了酒店,可能要支付额外的费用。我升级到一个16楼的海港景观房,风景很美,网速很快,早餐很丰盛。酒店很贵,但是和其他香港的酒店差不多,有两个小小的建议:1)商务中心的设施应该是免费使用的,那里使用自己的电脑上网半个小时要80元,2)当有紧急维修的时候,如果是要持续几个小时或者几天,客人有不满,酒店不该只有道歉,而是要提供一些额外的补偿,这样酒店就更好了。

用户：到到会员

这家酒店位于香港山顶,而且我们住的是一间海港景观房,能看见港口优美的景色。酒店位置很便利,位于尖沙咀的中心位置,离星光大道很近。周围设施齐全,步行出门很方便。员工很热情优秀,房间条件很好,虽然大堂有点小,但还是很值得推荐来此住宿。

用户：到到会员

在经过夏季的一次住宿后我们又一次入住了海景嘉福酒店。一走进酒店大厦,酒店经理史蒂夫就记起了我们,帮我们办理了登记入住手续,告诉我们我们将入住上次住过的房间,将来入住也是这样。与夏季那次相比我们发现这次的服务更加标准,员工的英语也讲的更好。所有的员工面带微笑非常友好,感觉像是住在家里一样。房间这次也是非常干净,但是希望酒店在明年装修的时候应该考虑在房间内安放一个保险箱,足够容纳笔记本电脑的比较好。 我们在那里吃的早餐,选择种类多样,味道很不错,但是他们应该多招募一些厨师来供应更好的美食,服务员应该多注意一下空盘子和脏盘子,我们几次要求他们清理盘子。 Michelin star中餐厅很棒,食物和服务都很不错,但是,酒店应该给客人在餐厅用餐的打折券而不是仅仅可以使用赊账账户。 自从夏季以来他们改进了很多,而且我也会再来这家酒店的,会选择多次光顾。做得好!!

用户：快快乐乐多

心里永远的痛啊。。。。 香港行，因为这里是同行朋友公司的协议酒店，价格很给力，所以很开心的入住了。没想到在大堂checkin的时候，大堂中间有个2级台阶的平台（照理说台阶的地方都应该有地毯和固定杆吧，这里没有），同行的小朋友不慎摔在地上，检查了一下发现胳膊抬不起来，异乡僻壤的，我们也慌了，就问酒店有否紧急医疗啥地，结果负责人轻描淡写地说“我们可以帮你叫医生出诊，基本的费用是2500块.....”恨呀！在他们酒店出的事，我们没有追究他们责任的意思，，但这种态度，实在令人心寒...... 后来自己去的附近的公立医院，果然骨折了，打了石膏...... 后话不说了，还说酒店。晚上，12点多吧，我和女儿都睡着了，忽然走廊里警钟猛响！我二话不说把自己和女儿的衣服穿上，然后打电话给前台问出了什么事，回复说正在排查，让我耐心等候他们会很快联系我，10分钟后，电话响了，说是警铃“误操作”。我放下心，脱衣服继续睡，谁知凌晨3、4点的时候又警铃大作！说实话有点“狼来了”的感觉，但以防万一真是火灾呢？还是起来跟前台联系，果然，又是确认十分钟，又是“误操作”...... 也许是我倒霉，但我想他们“误操作”的几率是否高了点？出了一次事故就不知道抢修？电话里轻描淡写地说了句“对不起”，后面就再也没有任何致歉的行动和态度了.......可怜我一夜没睡啊...... 说说酒店设施吧，到底是五星级，确实富丽堂皇，房间很大，在香港来说很给力了。只是有冰桶、却没有烧水壶（这里不是美国吧？这个总该有吧？前面住的迪士尼好莱坞是四星也有啊）。 总之，这里留下的负面印象太多，以后不会再去住了。

用户：fwhh337

酒店略小,有些陈旧,服务尚可,小孩睡觉,前台允许4点退房,点的送餐里没有面包,他们就免费送了我3个自助餐厅的面包,很人性化,整体感觉还好．

用户：my2036

酒店位置很好，离地铁站很近，到尖沙咀各著名景点，购物中心走路都很近。而且酒店还有免费穿梭巴士到各景点以及到九龙地铁站，方便到机场及各大景点。但是酒店隔音稍差，前台CHECK IN不够快，CHECK OUT 到很快。

用户：merrcathy

五星级。交通位置、酒店卫生、服务都很棒。价格也适中。尤其适合初游香港人。离免税店和纬度利亚港湾非常近。可步行至科学馆等一些景点。