用户：到到会员

我有幸住在新落成的澳门文华东方酒店,刚在盛大的开业典礼一周后——别和“老”文华东方弄混了,那家改名为“金丽华”大酒店。首先,如果你到澳门不是为了赌博找刺激的话,我极力向你推荐这家酒店。 一到澳门往返香港的渡轮码头,我就受到了酒店员工的热情接待,他们陪同我上了往返酒店的(免费)小巴。 高效的入住登记是在客房中独立办理的。当手续办完,接待员离开并关上身后的房门时,你感到仿佛置身于一个宁静的绿洲之中。不再想香港的喧闹拥堵,忘掉澳门的赌博刺激,你马上就感到安定在这里了。 客房非常宽敞,大致由一张办公桌,窗边两张沙发一个小桌分成两部分,浴室面积巨大,在门厅(衣橱)有个小过道。 浴室简直和卧室一般大,有个双人洗手池,洁具,巨大的淋浴间和靠窗独立的浴缸,将澳门景色尽收眼底。 室内休闲设施包括一个大的液晶电视(浴室还有个小的),iPod Stand,还有众多插座供你插Mp3,笔记本。有非常全面的各种音乐频道,还有大众电影。 有常规的小吧台,每个房间的咖啡机值得一提。灯光很棒。每天两次的客房整理高效快速。 酒店有健身中心,水疗,还有小泳池。虽然是户外泳池,但由于周围的高层建筑并没有强烈的阳光。 餐厅叫Vida Rica,早晚餐的食物、饮料超美味(我没吃中餐。)酒店酒吧超赞,酒类琳琅满目,还有比较普通的鸡尾酒和餐食。 酒店位置在主干道上。所以出行一般搭个出租,一会就到(很便宜)。去闹市区只要步行几分钟即可。

用户：richsh10

服务的体验从上车开始,司机递上两瓶矿水,意识很到位 一看产地郁闷死了,珠海产的听也没听过的牌子 而且入住后发现房间用的也是这个 到了大堂办理Check In后有专人带上楼 电梯需要插房卡 到达房间后为我们简单介绍酒店设施 可惜这个酒店无烟层都很低的，而且给我们的房间对着游泳池，近距离还有大楼遮挡影响采光，海景也只能看到1/4 不太满意就和前台要求换房，入住不满的情况下通常都会同意 提醒以后定房的客人，酒店大楼为不规则建筑，最两边的客房看出去的景色截然不同 换到10楼吸烟层，房间号1012 落地窗大海景，没有任何楼的遮挡，明显比第一次给我们的房间明亮 大环境满意 说说房间内的设施 欢迎水果给了三只橘子（超级没想法） 大床柔软度尚可 床头的灯和进门屏风都用了琉璃，艺术风格 电视机房间内一个大液晶，盥洗室也有一个小液晶；我看我的，他看他的 插座底板都在写字台上，不用转换器 咖啡机镀银茶具基本都懒得用，天天买饮料回酒店喝。小冰箱使用率更高些 盥洗室有浴缸也有独立冲淋间 晚上可以打开百叶窗看海景裸浴 洗浴品也满大牌的，精油系列一整套，还有一小包浴盐 很多洁具都是用科勒，强力花洒喷头嗲~ 拖鞋柔软，浴衣我没用 在袖口处发现一卷头发，酒店洗的时候没注意，吓到我们了 体重秤坏了，让酒店修过还是没有好 高层还专门打电话给我们Say Sorry，表面工夫做不错 对房间的大环境很满意，躺沙发 躺床上 洗澡 都是正对大海景 服务我觉得一般 迎接的时候表面工夫做很到位，接到投诉后的善后处理并没有尽善尽美，敷衍的道歉解决不了问题

用户：到到会员

向文化的员工送去称赞。你使我们的旅程很愉快。我们带了两个小孩去旅游(不满5岁),员工以最大的耐心帮助我们。甚至我的小孩子都感到受宠爱。豪华套间太棒了!很棒的浴室和浴缸——甚至我们的房间有一台快报机!!我会极力推荐这家酒店给来澳门的人。你不会后悔的!!

用户：到到会员

这家新开的文华东方酒店总的来说还是非常不错的,基本上符合文华东方酒店的一流水准。 从你到达码头开始,他们就会提供到酒店的私人行李车。正如很多朋友已经说过的,酒店位于市中心,但是又偏离闹市喧嚣。而且,我觉得没有赌场的酒店也感觉更高档一些,因为大厅里不会有很多外来闲散人员。但是如果你真的想去赌场玩玩,米高梅就在隔壁,而且米高梅还提供到澳门各个地方的班车。 酒店房间非常舒适,设施很齐备——而且感觉非常豪华。服务更是相当到位。有礼貌、热心,而且非常主动。服务员甚至能记住我们的名字。我还会再来,而且就服务来说,这是我住过的最棒的酒店了。 不过,尽管它有以上优点,我却不能说它是“一流”的,原因有这么几点:首先是景色。有一半的窗户是对着海面和米高梅酒店的,挺不错的,但是。另外一半(包括卫生间里所有的窗户),却是直接朝向旁边的居民楼,而且相隔只有9米。可以参照我们的照片。我知道我们的房价是很优惠的,所以给我们安排的是最便宜的房间,但是这仍然让人有些失望。还有一个原因在于,正如很多朋友也提到过的,就是上网费太贵。如果你想在商务中心查收一下电子邮件的话,收的钱也是一样的。我真的搞不明白为什么这些高档酒店总是这样。最后,还有一点就是澳门的老文华东方酒店非常迷人——有豪华的大厅、超大的泳池,就像是闹市中的一处度假村。而相比之下,新文华东方酒店是挺好的,却没有这么有特色。 尽管它有上述的一些问题,但是我仍然认为这大概是澳门最好的酒店之一,强烈推荐。

用户：minqli

酒店食物很不错，多元化，可以满足不同的住户，服务也很赞！！酒店的设施也很不错啊，是一个食住玩娱乐一体的好酒店！！赞赞赞！！

用户：到到会员

2010年九月22-24我和爱人住进了这家超棒的酒店。 这是我们第9次来澳门,之前住过澳门很多酒店。 这家酒店是我们最喜欢的。氛围很好。从登记到离开,相信我,我们真是恋恋不舍!位置超棒。隔壁就是一家新开的购物商场有各种名牌物品。环境清幽,我们在在那儿购物非常愉快。不像香港那么拥堵啦。酒店还靠近美高梅大酒店及永利酒店。位置非常便利! 我们住在豪华海湾景观房。超赞。房间非常宽敞。浴室棒极了,从与刚出都可以看到大海的美景。超爽! 我非常喜欢这儿的咖啡机。真是为住宿加分呀。 娱乐设施也不错。泡澡和冲澡的时候还可以欣赏古典音乐。我们还非常喜欢这儿的浴室设施。 我们不太喜欢床铺和枕头,或许是太新了吧。我们选择这家酒店因为床铺品质好,但遗憾的是床铺不够舒适。很抱歉,不满足我们的期望! 非常好的优点是员工!超棒!6星级服务!为我们登记的是一位非常棒的女士伊莎贝拉。她太好了!我们像是回到了家里!开夜床服务业超赞!为酒店增添了独特的贴心服务!门房超棒,非常热情。我真心感谢这家超好酒店的员工,让我们住的非常愉快。 总之,这是家超赞酒店。我向需要舒适房间和超棒服务的人推荐它。

用户：到到会员

这家酒店有几样东西令我很生气,这意味着我可能不会再来了。这家酒店时我们预订的套餐的一部分,因此,与酒店网站上贵得离谱的价格相比,我拿到的房间和早餐价格相对便宜一些。因此,从那个方面来说,这是一家物有所值的酒店。入住登记没问题。客房很好 - 位于拐角,可以看到澳门塔,还可以看到葡京酒店的全景。我们直奔酒吧喝了几杯,那里的服务非常好,酒吧非常舒适。我们真应当整晚都在那呆着。我老公去做按摩,我跟他一起去的,由于外面在下雨,我想使用女更衣室里的桑拿和蒸房,我并不是很喜欢泳池。Spa的接待员真是大惊小怪,说只有在我预约了按摩时我才能够使用更衣室设施。废话真多。我在其他任何地方都没有遇到过这种情况。当我走向电梯时,她开始说可以让我使用那些设施,但是,我只是告诉她,算了吧。为什么要用这种态度对待我,然后又出尔反尔呢。整个酒店都没有客人,我敢保证自己一定是更衣室里唯一的客人,这对他们来说会有什么不便吗。我没有去更衣室,而是去了泳池,雨中,我一个人独享整个温水涡流游泳池,风景很漂亮。我老公做完按摩之后,他也很想在这个泳池里泡一下,所以又把我一起拉过去了。当时是下午7点零5分,工作人员告诉我说,泳池关门了。为什么呢???因此,这又一次令我很生气。之后,我们去了氹仔老村里的Antonios餐厅。严重推荐。下个周末,我还会带一个朋友再去那里,因为那家餐厅真的是太好了。他们用剑给我们开香槟!! 客房里的睡眠质量非常好。枕头非常舒适,床上用品也是顶级品质。我希望他们能给我铺床,但是他们并没有这么做,我觉得很失望。因为我们前一天一直在游泳,我们外出就餐之前显然需要冲个澡,客房里只有三条浴巾。这意味着我们中有一个人不得不在第二天早晨使用一条湿浴巾。在这种档次的酒店,我确实期待他们能提供夜床服务。 早餐挺好。我们在早餐时才发现酒店是空的。我们吃了一顿漫长惬意的早餐,一直吃到上午10点半早餐结束时(为什么周日也这么早就停止早餐供应了?!?)我们真的是那里唯一一桌客人。正是由于这个原因,我们确实得到了非常非常好的服务。早餐室也的豪华而舒适。 退房很快捷,酒店有免费的汽车立即送我们去码头,这真是太棒了。我住在香港,经常去澳门玩。我喜欢文化东方的品牌,这也是我为什么喜欢住在这里的原因,但是,我无法说自己感到非常满意。老实说,在澳门的两家文华东方酒店当中(另一家是金丽华酒店),我更喜欢较老的那家。它的位置去码头更方便,而且就在我最喜欢的赌场--金沙赌场旁边。泳池区要比这里好得多,而且,即使你没有预订按摩服务,他们也允许你使用更衣室的设施。当然,那里的客房有点旧,但是,床还是挺舒服的,况且,你只是在那里睡觉罢了。

用户：到到会员

美妙的酒店,最好的装饰之一,房间要多新有多新,虽然那里有一些故障,但没什么大不了的,因为酒店是全新的,有一些小的运作问题(百叶窗,消防报警等) 这家酒店我唯一不推荐的是他们的自助早餐,近乎是早餐历史的最大失败。,(食品选择还比较明智)服务非常好,但食物的选择和种类太糟了。除了一些简单的中式菜肴,其他的就是你在一个快捷假日酒店所看的。 很棒的酒店,但如果你能负担得起这个地方,还不如走一步,选择四季,你不会后悔你的开支。

用户：小可疼

一家新开业没有多久的酒店..原本是想定永利或金殿什么的..无奈房间都已经定完了..感觉这家店的位置应该也还不错..离永利它们也近就选在了这里..通过易龙预定的豪华景致客房..每天要2172.2澳门元..这个价格不包括早餐和上网费的..网上写的上网费要一天收217但实际只收了185澳门元一天..而且开通后还可以免费无线上网..这对与偶这种出门喜欢带2-3个电脑的人最合适哦..可惜有点小小的不明白为什么不能用路由同时上几台电脑呢.. 言归正传..从机场到酒店的士费大概70澳门元.酒店紧挨着海边非常好..就是酒店大堂感觉有点点小气..酒店前台所有人都非常热情..这是偶在澳门感觉最热情的一家酒店了..办理入住手续也相当的快..前台小姐还贴心的提醒偶..刷的预授权走的是VISA..如果买单时想通过银联结账告知她们就可以了..小姐热情的介绍说给偶安排了一间景致非常好的房间..偶还以为是客气话呢..没想到环境真的超好哦..房间基本180度的落地窗都是看海景的..而且非常的近..感觉就好像在海上面一样.. 房间很宽敞..不过写字台略小了一点..床很大..但是枕头的舒适度还是稍显差一点..屋内的家居以深色为主..有些老气的感觉..偶还是偏好些明快的颜色.. 洗手间很大..淋浴间和马桶间都是独立隔出来的..超大的浴缸对面就是海景..有百叶窗隔着..怕走光大可以放下百叶窗..哈哈..2个洗手池也很宽大..就是冷水和热水分别为两个龙头..要洗脸时还要先调好水..偶总觉得这样会浪费很多水..嘿嘿..淋浴间的喷头也很讲究..有两个并排冲气喷头..还有一个可以手拿的喷头..喜欢有手拿喷头的..这样有时不用洗头时冲凉就会非常方便.. 欢迎水果也比较丰富..有好几种..红布林..香蕉橙子等等..赠送的茶叶包很不错..味道香醇..咖啡机很先进..让偶好奇了一会..虽然不爱喝咖啡还是动手做了一杯..很有意思啊..咖啡也很香浓..就是没有加入咖啡的牛奶对于偶来说比较痛苦.. 最后总结这里的风景最无敌..服务也超好..就是本身饭店没有娱乐场所以稍显冷清安静一些..不如永利他们一天24小时都很热闹..

用户：到到会员

酒店很可爱。很有魅力,员工乐于帮忙,好像总是感觉自己做得还不够似的。从房间里可以看到非常美丽的景色,特别是泡在浴缸里的时候! 但是,有件事让人感到很不舒服,用宽带每天要额外交200港币(约合人民币168元)。 在爱尔兰,我们把这种想象称为'抠门'。 虽然如此,但是要是有人请我到这家酒店住上几天,我也是不会拒绝的。