用户：老朱

这是自己第二次来亚龙湾，之前06年度蜜月住的是华宇皇冠，当时老婆大人很满意，这次因为考虑到是带一家老小出游，而且华宇皇冠也已经开业快5年了，根据自己的经验，5年的酒店在设施上已经比较旧了，所以经过自己精挑细选，看了100t、携程、艺龙、三亚之星等各网站的点评，选了这家09年新开的全套房酒店，因为觉得60平方的面积和全家电的配置会比较适合全家出游，但自己但是会比较犹豫的是各家网站对爱琴海岸的评价几乎好坏参半，结果自己实际入住下来也的确是好坏各半，和大家聊一聊，供各位大侠参考，先说好的：1.如自己在各点评中所见，酒店的全家电配置的确很适合带小孩子的家庭，衣物更洗烘干很方便；2.是阳台上的双人按摩浴缸，很舒服，先不去评价质量的好坏（因为自己之前有见一位专业住客说这个浴缸的质量不好），至少我们全家用的很满意；3.是泳池不错，有5个泳池，从小朋友的娃娃池到1.5米的成人池一应俱全，而且基本都是温水；再说不好的：1.酒店的服务意识很差，不知道这家康年和长沙的君逸康年是不是一个老板，如果是，我会吐血我选错了，因为长沙的康年当时给我的印象就非常差，而这家的服务也存在非常大的问题（至少在亚龙湾5星国际酒店群立的区域内，服务绝对靠后），举例一、我从入住开始要求客房送一台DVD到房间，因为带小朋友要看动画碟，结果从19日入住到23日退房，每天一个电话都是说借完了，明天给，一日复一日，直到退房也没见到DVD机的影子，而且对于我至少问过5次同样问题，客房中心一直无法解决的情况下，也没有任何一位服务人员来打过招呼，举例二、23日退房因为晚班机，和前台商量延迟退房，因为自己也算是全国各地住酒店的，行规都是可以最晚下午2点退房，可是和前台商量，在自己明明看到酒店基本一半以上的房间都是空着的情况下，前台人员告诉我满房，最多延迟到12点半，我一再坚持，又说1点，最后我要求见前台副理，副理说1点半，如果没有其他客人可以到2点，我晕，我不知道酒店是怎么培训人员的，“你的房间没出去空关着也会获利吗？你宁愿房间空着而不愿你酒店的服务声誉更好一些吗”；2.酒店的细节很弱，例如房间外走廊的墙纸都是起翘的，看上去没有5星度假酒店应有的对外形象；3.酒店的家具是藤制的，比较硬，也没有防护措施，地面时地砖的，很冷，像我这样带小孩子的家庭，很担心小孩撞到和着凉，至少我儿子撞了至少3次；4.早餐不够好，在亚龙湾所有的5星酒店里，爱琴海岸的早餐绝对是靠后的，而这样的早餐加一份要159，不值，为什么这么说，首先品种不多，二果汁不是鲜榨，三除了煎蛋现场没有第二个当场烹制的项目（例如面、馄饨等）；5.酒店的洗浴用品根本不像5星的标准，像3星的（长沙的也是），很拙劣，我根本没用；6.私人沙滩偏小，且靠近海上活动中心，比较嘈杂（虽然我去的时候因为连续两个台风，有渔船被刮到酒店沙滩，所以沙滩临时缩减，但从实际旁边的环球城沙滩看就知道酒店沙滩不大；7.酒店园林比较小，没什么景观；总之我和太太总结了一下，以后来亚龙湾或海棠湾，还是要住国际酒店管理集团的5星酒店，不是崇洋媚外，是真的国内酒店管理水平对于细节太过疏忽，而真的到4星以上的酒店，除了硬件外，更多的就是细节的服务，像隶属洲际的华宇皇冠的服务就给当时度蜜月的我和太太留下了非常深刻的印象，从最简单每个服务人员的笑容就可以看出是专业的，以上的感受希望对大家有帮助：）

用户：风

客房设施比较齐全，比较适合一家大小居住，房间应该没有客房信息中说的60平米以上，房间设施保养一般，和五星级酒店的管理很有差距。

用户：小城

酒店内套房不错,比较舒适,但服务水平还未达到标准,要继续加强.

用户：自由三亚

第四次来三亚了，这酒店真不错，离海近，有私家沙滩，海水又蓝又清，沙，滩又白又细，房间有大冰箱，大液晶，大沙发，开放厨房，阳台有按摩浴缸，还送水果，早餐睡醒后十点吃，晚餐自己做点简单食物，省钱，晚餐或到网上订酒店对面环球城饭店自助餐118元（不定酒店要204元），本酒店168元也不错。

用户：LISA

这间酒店非常好,我感到很惊喜,房间足够大,有家的感觉,周围的环境也很好,可惜按摩浴缸不提供热水,我下次仍然会选择这间酒店.

用户：22A00

酒店很好厨房很实用，下次还会选择

用户：小红

只能一句话两个字了：很好。看看房价就知道了。最贴心的是，有洗衣机、晒衣架。。。

用户：豆角仙子

很适合拖家带口，这次我们有老人和几个月的孩子，住的挺舒服，基本7天都在酒店度过

用户：54188

刚到赶上台风了 第二天停电了 服务到不错 酒店娱乐设施少 沙滩相对于这个价位的酒店小了些 自助餐样式也不是很多 我觉得性价比一般

用户：22A00

酒店离沙滩非常近，很方便，房间很好特别厨房很实用，呵呵，下次还会选择这家酒店，会推荐给朋友。