用户：65231318

就是酒店的装修旧了一点，是属于那种比较老式的装修。因为韶关地区只有这一家挂牌五星级的酒店，没有其他的选择了。虽然这间酒店开了有七八年了，里面的设备由于时间太长旧了一点，房间的空间小了一点，采光的话，因为我住的那间房间没有窗户，所以采光不是很好，但其他方面都是很好的。服务人员的服务态度很好。地理位置很好，在闹市区交通和出行还是很好的。早餐的种类还是很多，因为是自助餐嘛。

用户：芸烟

其它的五星级酒店都是带有健身房,游泳池什么之类的,它这里都没有,卫生差.都不知道怎么评上五星级.而且门面不好,显得很乱七八糟的

用户：3号Allen

作为一个五星级酒店，服务态度就是你一个酒店的核心，我们在前台登记的时候已经见识了莱斯酒店前台服务的素质，而且你想投诉他还真投诉不了他，因为有人会告诉你经理出差不在，你投诉的人是助理，可以向你要投诉的他投诉，然后被投诉的人自己会向老板汇报他被人投诉····一个酒店的核心服务、监督服务完全不达标，虚有五星级之名，请广大旅游朋友不要入住莱斯酒店，因为在登记的时候你已经被气死了。

用户：95257640

房间里面电视机不好，不是液晶的，是古老型的，还有一个柜子装着它，全副武装的感觉很土。房间的隔音效果还可以，其他的一般般吧，也没什么特色。地理位置在韶关市的中心，周围比较吵闹比较杂，周边比较繁华一点。

用户：77155082

不是很周到的服务，房间的洗漱用品用完后叫服务人员送过来，但要等好久才能给送来，服务速度效率不是很快。地理位置也不是很好有点偏僻，但靠近市区出行还是很方便的。餐饮还行，比较符合我的胃口，自助点餐都有周边氛围还是比较好的。酒店自身还有健身房和棋盘室等设施。卫生做的倒是挺及时的，客人走后能及时更换，但如果客人不退房只有你要求她们才会帮忙换床单什么的。

用户：手机用户

一般，不是五星

用户：双重山

入住的同伴都认为服务质量太差了，设施也一般，怎么成为的五星级真的不可思议。不会想在入住了。没有好的酒...查看详情

用户：王德弘

沒游泳池.騙人的五星酒店..房超小..房只有1.5*2那麼大.浴室也小..住那麼多5星酒店第一次遇到...查看详情

用户：kelly

莱斯酒店现在是韶关唯一的挂牌五星，但是其环境及服务太差了。1.离火车站1公里，晚上听到火车发出的声音...查看详情

用户：flyash

酒店吃饭服务费高了点,15%....吃饭时,哪怕是拿包烟也要收15%的服务费..本来烟的价格都是外面...查看详情