用户：deoki

it's ok. but, it's not satisfactory considering the hotel fee.

用户：行走天涯

总体还不错，就是第一天入住时给安排在把头的房间；我们大约提前三周就预订了房间，所以不到能够理解；不够后来给换了房间，所以也就不再遗憾。酒店的设施很好，但饭店的口味一般，没有五星级的水准；客房服务也比较粗糙，和以前住的红树林差一大截。

用户：东东

酒店服务人员非常热情友好,因为带了小孩子,一到就积极帮我照顾小孩子. 又是见面礼,又是见面茶的. 中午在万豪轩吃中午饭,儿童还有套餐免费送的.非常细心和周到!

用户：YO

硬件不错，细节也精致，工作人员态度还算热情。但是, 服务很不到位，第一天晚上说换一下浴巾稍微整理一下，结果只换了浴巾，垃圾都没倒。第二天干脆没打扫，玩了一天回到房间，竟然还是乱七八糟的！打了电话，除了道歉也没任何表示。只好再出去，让人打扫好了再回。 还有就是厨师水平有待提高，网上看到说万豪的早餐...查看详情

用户：喵妈

入住订的家庭套餐，给的是最靠边的园景房很影响心情。如果第一次住五星，也许会觉得可以。但两年前也住亚龙湾，另一隔壁五星，有比较就知道万豪服务、早餐丰富度，饭莱口味质量都差一些。总之体验了但不会再去。

用户：小林

住过很多五星级的酒店，万豪的感觉最好，从一到酒店开始，一进门的态度，送小朋友的礼物，都让人感觉特别舒服，酒店离海滩特别的近，酒店的游泳池也很好，分好几个区域。还有就是离店的早上我们因为要赶飞机，5点多就要离酒店，酒店还帮我们准备了打包好的早餐，让我们在车上吃，感觉很温馨，我以前住过的其他酒店都没有这...查看详情

用户：Julia

09年去三亚没带儿子，儿子意见很大，于是今天决定到儿子一同出游。整个星期都是住在万豪酒店，儿子非常喜欢万豪的游泳池。早上的自助餐有新鲜的椰子提供，感觉不错，其它的果汁感觉不如丽兹卡尔顿的好，但早餐总体也挺丰盛的，值得推荐。畅园也很适合孩子去玩

用户：easyue

入住四天,总体感觉非常好,上次入住天域,感觉已经很好,这次比较万豪还是不错的选择.房间虽然没有其它新的酒店大,特别是利兹卡尔顿(以前住过广州的),但布置还算温馨,适于一家人入住.要是小两口找浪漫寻激情可能利兹卡尔顿的好.早餐很丰富,特别是有新鲜青椰喝,很爽.特别人性化的是,有儿童套餐,虽然可选的不多...查看详情

用户：小象

酒店客房标准是老三星，设施陈旧，卫生打扫一般。但服务态度和环境是五星。尤其是海景实在太美了。建议不要到其他地方去浪费时间，就在酒店玩：早上7:00-9:00游泳，9:00-11:00吃早饭，11:00-12:30去畅园玩，13:00-15:00午睡，15:00后到海边玩。看着别致的园景、美丽的海景都...查看详情

用户：左霄是苕

还算不错，走的时候出了一点小插曲，本来订房的时候说可以延迟到三点退房的，临走之前11点打电话去问，前台的服务员说这个要看当天的入住率以及这间客房是否已经被别人订走，结果说最晚只能到1点，可是我们的飞机定到晚上六点半，难道说要我们在大堂等三个小时？于是乎开始交涉，首先订房的时候并没有说明这些附加条款，...查看详情