用户：18620grbsml

住宿环境挺不错的~~~~离十三行很近 晚上也可以出去到江边逛逛~~ 挺好挺舒服~~下次还来这 [查看详情] 客人印象：安静繁华地区舒适

用户：15296hldiym

服务挺好的，有什么事打个电话服务员马上就过来了，卫生也挺好，服务员定时会打扫房间，就是隔音有点不太好，靠近马路边的有点吵，房间里没有电脑。酒店也不提供早餐，酒店离公交站有点距离，但打车比较方便。 [查看详情] 客人印象：宽敞明亮优雅时尚安静繁华地区舒适

用户：1304423****

经常都是住这边,这方便离批发城很近!

用户：1893988****

酒店在珠江邊，每天晚上可到江邊散步，觀珠江夜景，心情舒暢！

用户：13968qrscns

酒店还不错的，服务好，价格也非常的合理，离我进货的地方又近，以后都住这里了 对同程：很好，很周到，以后找酒店都这里定 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮安静繁华地区舒适

用户：13399owfcwy

地处繁华地带，交通发达，购物休闲非常好 [查看详情] 客人印象：繁华地区

用户：13968qrscns

第二次入住了，方便快捷，实惠舒服，很不错 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮安静繁华地区舒适

用户：lumimia

這間很壞 我們從機場去到因為那天暴雨 飛機晚點 我們在機場就問有沒有房 前台說有保留 後來到了給我們很爛的房就算了 要換房 就是 250 第一晚也就認了 但說要第二晚 就要先退了同程網訂的 才給 好在我朋友幫我先查 第二天也訂好對面白宮 一早說要退 就變成又有房了 我們說不是商務房網上訂是 240嗎 他們才勉強把前晚的給我們 但一直鼓吹我們退了網上訂的 因為現場沒辦法馬上查其他等級房多少錢 真的是很沒誠信的壞商家 [查看详情] 客人印象：繁华地区 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，您预订的是标准双人间，因当日预订较满，而您抵店时较晚而且酒店已经满房，所以给您安排了豪华双人间，协议价格为190元，后给您优惠为180元/间。酒店表示以后会加强对员工的培训，提高服务意识与水平，同程工作人员将于酒店进行深入沟通，避免类似情况的发生。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！

用户：13751mhzlue

因为有很多酒店的地毯会发臭，所以特别入住前特别留言交代，希望安排的房间是无臭味的。入住酒店的客人是国外人，打算逗留多日，当客人在前台办理手续时 （7月28日上午11时左右），因为不会中文， 我特地致电给酒店强调安排无臭味的房间给客人，结果酒店的服务人员的反应比我更加激动，简直就是没有受过服务培训的谈话方式， 差 ！！！ 国外人最后还是抱怨房间有异味 ，第二天即刻办理退房，换酒店 。 对同程：非常感谢同程提供网络信息 ，希望有更多的酒店选择。 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，前台是位新来的员工，对于酒店的情况不是很清楚，今后酒店也会加强员工的培训，提高酒店整体素质，也建议您如下次遇到此类事情，可第一时间致电同程客服热线4007-555-555，我们会帮您调换房间。对于此次给您造成的不愉快我们深感歉意，感谢您对同程网的关注与支持！

用户：18620grbsml

住宿环境挺不错的~~~~离十三行很近 晚上也可以出去到江边逛逛~~ 挺好挺舒服~~下次还来这 [查看详情] 客人印象：安静繁华地区舒适酒店回复：谢谢,期待你再次光临