用户：18675zkcyyt

太一般的酒店，就像一家招待所！ 对同程：请调查清楚酒店的设施！再进行推荐 客人印象：很有特色

用户：1392694****

酒店的设施很不错，房间的床很宽，住的很舒服，交通也很方便，离汽车站很近，可以考虑下次再住。

用户：13701mwutym

服务周到，待人热情，宾至如归！！！ 对同程：感谢同程提供很好的 服务，很 周到的 服务！！！ 客人印象：干净卫生优雅时尚安静舒适

用户：1369103****

今天下午接到该大厦前台经理的道歉电话，我觉得接受了。只是因为开发票的小事，令我投诉服务人员。 对于大厦的后附楼，我觉得名不副实，明明是冲着3星的大厦去的，同程网也没有实地调查，楼只有2层，窗户关不上，漏风，隔壁是工地，早上9点就叮叮咣咣吵醒，电视机只有几个台是清晰的，洗澡水也不太热……就给这个价格，有点欺骗性质。我是因为需要稍微距离万柏林区近点的房，但是应该在预定时提醒我，房间的具体情况是什么样。

用户：13934577e3e

我们住的时候可能在开会 主楼没房间啦 我们住的是副楼普通房间 那条件叫个差啊 主楼没住不知道 [查看详情]

用户：13716ujkxrp

房间是副楼标间，环境很一般，房间还算干净，有空调，也比较暖和。相同价位来说还可以。 [查看详情]

用户：15935xhmtib

交通较便利 只是预定的都是偏楼... [查看详情]

用户：13901tslfcl

酒店干净，服务热情，餐厅服务不错餐食可口 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮安静舒适

用户：13949azafbs

一般般啦。有点远就是，真的，条件也不是很好。 [查看详情] 客人印象：服务周到

用户：13351pbefht

服务态度极其恶劣！根本没有把消费者放在眼里！提前10天定好的房间，到达以后竟然说没有房间了。然后就千方百计的游说让住价格贵的房间。真不知道这种规模的宾馆怎么能够做出这种事情来！说到底，其实不是没有房间，就是不愿意按照网上预订价格让你住。这是其一，其二就是太原市有两家名字完全一样的铁道大厦，一家在火车站前，另外就是我定房的这家，距离太原火车站有将近10公里的距离，门前连个出租车都打不到！这种情况也不作说明，谁会想到铁道大厦会离火车站这么远呢！ 这次，尽管在同程工作人员的据理力争之下，让我按照网上订房的价格住了一晚，但是心情却被他们给破坏了，时间被耽误了。最后为了赶时间，跑出很远的路，高价打的出租车。 总之，以后再也不会住这家宾馆了！ 对同程：多亏是在同程定的房，如果是我个人还真就理论不过这家宾馆的前台小姐，伶牙俐齿的，就是不肯兑现订单。在此，对同程给予的关注和热情服务中心的表示感谢！ 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，由于经营时间较长，设施设备可能有点陈旧，在火车站处是有一家铁道大厦，和酒店无任何关系，从酒店至火车站打的约20分钟。以后同程会加强与酒店的沟通，准确反映酒店信息，让客人有更好的选择。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！