用户：600466

酒店环境很好，干净整洁。但是，酒店的服务有待改进。退房慢还算错账。业务不熟练。

用户：飘过桂林

网上说酒店搞活动送刘三姐门票,可入住后酒店解释说他们买票的人不在,回老家了,真让人苦笑不得,典型的欺诈吗!

用户：到到会员

J'ai réservé cet hôtel via le booking.com. Le prix de la chambre était très avantageux ; 47 USD pour une chambre double de luxe avec vue sur la rivière (le prix affiché dans le hall de l'hôtel était de 888 RMB= 94euro). Mais quelle déception !!! A la réception, personne ne parle l'anglais. Il nous a fallu presque une heure de patience et 2 communications téléphoniques avec personnes d'extérieur parlant anglais pour obtenir la clé de la chambre. Dans la chambre, pas de minibar ni coffre fort comme mentionnés sur la présentation de booking.com. Il faut payer la totalité de séjours en espèce (pas de carte de crédit acceptée). Cet hôtel n'est pas du tout fait pour recevoir les touristes étrangers.

用户：1370127****

新装修，干净，整洁，紧挨漓江，环境好，性价比高，下次还住，早餐还是在外面花3元吃碗米粉舒服。