用户：Alice

以前金海湾和易龙是没有协议的，这次看到这么多朋友的推荐就住了一次，感觉如下： 优点：1、服务真的是象大家推荐的那样-不仅非常好，而且很温馨；由于工作原因，每年200天左右在酒店里，很多好的酒店服务都很好，但缺少“温馨”，缺少一种酒店对客人的主动的关心，但金海湾确实做到了，出门的时候，礼宾送了我们两...查看详情

用户：lockwell

金海湾的酒店服务一直很温馨很有人情味，我曾在2007年，2008年住过多次。这次到烟台和朋友一起玩，依然住了这个酒店。6月15日办理的入住，端午节和朋友去玩，当天晚上很累加上看球，洗了一双袜子，忘记晾晒，后来16日晚上在房间办公桌上看到一张纸，是house keeping人员写的，说："李...查看详情

用户：小虫

我于2010年4月4日通过艺龙旅行网定的烟台金海湾酒店507房。房间很舒适，风景很好。餐厅（我只在金海湾餐厅吃了早餐）服务态度很好。特别叫我感到好的是在5日早餐后退房时，大堂经理王小姐听说我要乘坐下午3点的火车离烟时，给我准备了托鞋、水果、纯净水。感觉最好的是在下午1点左右的时候王小姐又专门发短信提...查看详情

用户：nagasaki1242

环境不错，回来以后感觉蛮累的，打开窗户看看海，心情还不错，硬件不错很好。早餐也不错，一百块一个人吧，是自助式的，蛮全的，而且口味还不错，我认为山东人吃东西蛮粗的，结果蛮细致的。服务也没什么，就是拎拎包，帮你送上楼，每个宾馆都差不多，而且有星的宾馆都是这样的，也不能说软件怎么怎么好，硬件绝对不亚于五星的，蛮舒服的吧，就是给人感觉舒服，就是个人比较喜欢这样风格的，干净简单清爽，早晨起来窗户一打开就是海，我住的房间是没有阳台的，好像有有阳台的房间，我住的普通的房间，里面有电脑，我自己带笔记本，我不用它电脑，我下下邮件，看看东西没有问题，用不着什么网速，我不看片子，我是去工作不是去旅游，旅游心情和工作心情是完全不一样的，工作是环境能好点，让我第二天能工作就行了，旅游的话我讲吃，讲住啊，讲玩啊，心情本来不一样。我在这里洗了两次衣服，加起来二千七百多，我和同事一起去的。

用户：53975184

可能价格稍微高一点，但是服务非常好非常贴心，然后卫生啊这些设备都非常好，而且交通也非常方便。在烟台打车也非常便宜，打车也方便一些。我觉得他那服务员会观察的很细致，在那几天可能会比较热，太阳辐射会大一些，我每天会用不同的防晒啊这些的。他们会提供你一些植物的面膜啊这些的，还会备一些水果，然后如果他看见你有要换洗的衣服他会及时提醒他可以给你干洗，或者是你要自己洗的话他会提供你一些洗衣服的方便什么的。他们做的很多很细致很贴心，就是跟其他酒店做的不一样的地方。

用户：步凡

服务上不是很好，像晚上夜班的有时候订餐打电话，很长时间没人接电话，不算很好，可能人不是很多，有时候打不进电话，而且晚上只有西餐。他靠着烟台山，就在宾馆后面，房间里就能看到的，风景挺好的。交通还行，出门不远就有公交车，还有出租车，常在这边，就靠点的那种。购物也行，在海边，卖纪念品的挺多的，那边有条街酒吧呀，商场都有的。前面还有个烟台山医院，都挺近的。房间挺舒服的，就感觉铺着地毯挺舒服的。房型有一部分挺好，像高的就能看到海边。通风还可以吧，隔音挺好的，有时候也能听到走廊说话的声音，一般那边晚上都比较静，没什么走动的，就偶尔有保安巡逻呀之类的。也有免费早餐，挺好的，都是西餐的，房费里面都含带的。每天服务人员都会更换床单的，洗漱的也都提供，卫浴也都打扫，一般他们都会提前问一下要不要打扫。前面后面都有停车场，停车很方便。烟台山后面就是码头，没有海滩的，到海边使劲往前走就有潜海和钓鱼的。酒店也可以上网的。

用户：17254631

挺喜欢那边环境的，服务挺好，海边，出门就是海，五星级酒店，那边有配板蓝根，朋友那天不舒服，喝了一袋板蓝根，喝完了第二天又给拿了很多的板蓝根，还写了纸条问是不是感冒了，我们中午吃饭回来过去的时候，从门童到所有的人都问感冒好了些没好，服务非常不错，花钱花的值，协议价可能比较便宜些400多块钱，标间，也没什么特色，在最繁华的烟台滨海广场边上，最热闹的地方。

用户：穷人

什么都好，尤其是套房带阳台的，就是有点贵。

用户：Simen

硬件能再提升一下就完美了，服务绝对没得挑

用户：sunny

服务有些差，设施很陈旧了，性价比不高,早餐不错的