用户：1395322****

酒店地理位置很好，出门就可以看到大海。服务不错，特别是客房预订部的MM，很有礼貌也很有素养。早餐种类也比较丰富。

用户：1395322****

酒店地理位置很好，出门就可以看到大海。服务不错，很有礼貌也很有素养。早餐种类也比较丰富。是来烟台出差下榻的较好选择。

用户：1390668****

各方面还可以,服务人员很热情.相对来说价格合理.房间大小合适.就是大厅到房间弯道太多了.

用户：飞龙在天

酒店的早餐很好，位置很好。服务更是很好。就是硬件设备需要更新了

用户：小虫

我于2010年4月4日通过艺龙旅行网定的烟台金海湾酒店507房。房间很舒适，风景很好。餐厅（我只在金海湾餐厅吃了早餐）服务态度很好。特别叫我感到好的是在5日早餐后退房时，大堂经理王小姐听说我要乘坐下午3点的火车离烟时，给我准备了托鞋、水果、纯净水。感觉最好的是在下午1点左右的时候王小姐又专门发短信提醒我上车时间，以免影响行程。在这里我代表我个人（嘻嘻）对王小姐表示衷心的感谢。谢谢啊王小姐。对烟台金海湾酒店能够培养出这样优秀的员工表示感谢，并要求烟台金海湾酒店对王小姐这样优秀的员工给予表扬，能够给予奖励就更好了。

用户：山水

酒店位子好，服务超预期

用户：lockwell

金海湾的酒店服务一直很温馨很有人情味，我曾在2007年，2008年住过多次。这次到烟台和朋友一起玩，依然住了这个酒店。6月15日办理的入住，端午节和朋友去玩，当天晚上很累加上看球，洗了一双袜子，忘记晾晒，后来16日晚上在房间办公桌上看到一张纸，是house keeping人员写的，说："李先生，你一定是看球看的很晚，而且很累吧，很冒昧的和您说一声，未经允许，我帮您将袜子晾晒了，希望您入住愉快”。忘记了这个服务员的名字， 但是看了很感动，我就在这个纸条上写下：宾至如归，非常感谢，会再次选择金海湾”。 check in的时候，服务生一直很有礼貌的帮我把拉杆箱和朋友送的水果箱一直送到房间并问候晚安。check out的时候，大堂经理和我聊天，问我入住感觉如何，亲和力很好。 现在酒店生意竞争激烈，我想金海湾这种服务真的具备软实力和竞争力。

用户：amtron

酒店时间比较久了, 设施比较陈旧, 位置不错, 就在海边. 值得表扬的是服务是我住过的所有酒店里最好的, 好过喜来登.万豪.希尔顿等知名酒店, 值得一住.

用户：锅贴猪

背后就是烟台山景区，感觉非常不错，不过总体酒店还是偏陈旧了，需要重新装修。性价比一般。

用户：客人

这次是第二次选择入住该酒店了，感觉服务真得是很棒。值得推荐。