用户：匿名用户

对该酒店的服务及餐饮非常满意，但对酒店联系的海口一日游活动非常不满意。 　　我们在酒店大堂副理处每人交纳280元一日游费用，酒店承诺我们此费用包含中餐、晚餐和观看晚上法国人表演的节目。可实际上，当日下午4:00导游将旅游团解散，导游一是让我们自己解决晚餐，二是自己打车回酒店，三是晚上9:00的节目让自己打车去太阳城观看，而且还不给我们旅游收据（发票）。对此我们多次与大堂副理丁女士进行交涉，也毫无结果。 　　我们认为，酒店联系的一日游活动严重影响该酒店五星级的形象。建议其他客人不要参加酒店联系的旅游服务，以免花了钱也不开心。

用户：匿名用户

坏境与服务都很不错,只是早餐的味道不是很如意.

用户：匿名用户

本来是预定了寰岛的房间，可没想到五星级的酒店就是这个样子，房间旧的可以，服务态度也很差，后来换了不远的另一家五星级酒店金海岸，感觉还不错。

用户：匿名用户

服务一般，我衣服退房时忘在房间椅子上，服务员查房时都不通知总台。如果我拿一件房间的非赠品。。。。。？害得我得先汇50元给他们，才能寄给我。不像是五星级的管理。

用户：艺龙客人

本来是预定了寰岛的房间，可没想到五星级的酒店就是这个样子，房间旧的可以，服务态度也很差，后来换了不远的另一家五星级酒店金海岸，感觉还不错。

用户：艺龙客人

建议将前两条发言删掉，以免误导其他会员。

用户：sammi7879

价格有点偏高，环境与星级不配。

用户：61389****

是自己指定入住的酒店，觉得服务很不错，位置也比较好，价格吧比较适中，不高不低的，还能接受

用户：61270****

环境，服务都很好，地理位置也不错，交通很方便

用户：200000000007240****

环境跟星级不匹配，还挺干净的，位置还可以，服务也不错