用户：大王

酒店服务卫生挺达标的，性价比也挺高，值得推荐。

用户：小鱼儿

前台服务挺好，挺细心挺周到，酒店性价比挺好，值得推荐一下。

用户：可可杜

客房人员挺勤快的，房间打扫的很干净，早餐价格挺实惠，出行交通也挺方便的。

用户：40104100

当时下火车会有车接，会发短信告诉我谁来接我，手机号是多少，工作特别细致，这点非常不容易。他们一进门，他们就知道我是谁，很彬彬有礼，比上海的瑞金宾馆服务还要好，而且还会送一朵玫瑰花到房间，当时我们四个人订的是两间豪华双人间，当时就只有一个豪华的，就给我们安排了一个标间，又送给我们一张西式早餐券，其实不给我也没意见，就感觉为客人考虑的比较周到，非常之好，住过这么多星级酒店，感觉服务是中国最好的。因为我是携程的金卡会员，本来是要在12点退房的，但是我是坐5点的火车，所以就问他们可不可以到三点退房，他们很客气的就说没问题，非常温馨，主动为客人考虑问题，管家式的服务相当之好，我们的管家特别号，非常的值得，心情也不错。酒店里火车站不远，环境不错，有桥，在湖旁边，环境很优雅，附近还有小饭店。

用户：myluckytrip

这是我今年3月份去感受桂林山水的时候住的，当时桂林正是烟雨蒙蒙的季节，开始在携程上定了一家酒店，感觉不好，里面有股霉味，之后就退了去了这家。 这家酒店式四星级酒店，设施、服务都是很够四星级的，总体感觉很不错，像在桂林这样的旅游城市的四星级酒店还算性价比很高的了。 房间内部很卫生干净、虽说是春季，但是被子被处理的很香。电视、桌椅都是很干净。晚上还送水果和饮料。 服务员态度很好，特别是打扫的服务员、很热情、很nice 早餐不错，自助很划算，但是正餐很贵。 最后，酒店的位置很方便，交通便利，酒店的建筑风格很具特色，有种世外桃源的感觉。

用户：denisezy

位置比较好，交通很便利，房间很整洁服务态度还算好，只是赶上酒店的内部装修，声音比较嘈杂，但整体印象不错，希望有机会带着孩子去度假，还会选择这里

用户：知音绿卡

给外宾定的，携程上定好，他自己去checkin，一点没问题，能英语服务，外办说还不错。能帮忙叫个出租车什么的，还挺热情。性价比不错的。

用户：glassrider

在桂湖边，空气啊环境感觉很好，第一次入住的时候水管有点问题，洗澡有点困难，不过后来修好了。而且如果有问题啊，去询问服务员的时候都会帮助，挺客气的，关于一些桂林的介绍啊，推荐啊，还有出租车服务挺好的，酒店就有出租车，而且价格也不贵。房间的空间也比较大，提供的用具用起来也比较方便，还提供水果等之类的东西。

用户：14643298

周边环境很好，酒店相对来说旧了一点，但住宿环境很好，房间相对来说还是挺干净的，因为它是比较老的酒店了，所以设备看起来并不是那么的像其他那些新的酒店那么洋气，环境、舒适度还是很好的，如果去休闲度假的话还是很适合的，如果是商务出行不是那么适合，而且吃得东西相对于其他酒店也做得不错，口味不错。

用户：baob

公司组织活动在那里做的培训，价格有优势，硬件环境也很好，周边有个湖，可以出来散散步都挺好，如果再去桂林，应该还会选择这里。