用户：艺龙会员

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用户：Alan

帮同事预订的，同事很不满意。有蚊子，空调不工作，搞得同事很不爽，影响我的声誉，还浪费我的券

用户：6900****

酒店位于西湖边上,环境设施都很好价格能在优惠一些就更好了.

用户：200000000006142****

酒店很干净，位置也很好，非常的方便，内部的设施也比较不错，就是价格稍微高了一点，另外服务我也没有过多接触，也不好说，总的来说还算不错。

用户：xylee999

我于本月入住杭州大华酒店。晚上11点左右到的，前台安排入住一楼的标间。进了房间，已经开了床，但看起来觉得枕头有点脏。我习惯打开被子看看，第一眼看到一截短发，我也觉得正常，用手拂了，再拉开一点，居然有人体毛发！！！这就太恶心了。拉开柜子，床巾和毛毯套胡乱扔在里面。再去洗手间看一下，毛巾卷纸都不齐，明显是没有整理好的。马上打电话到前台要求换房，并请派人现场察看。服务台马上给我换了二楼的房间。来一楼查看的小姐还要和我解释那些毛毯套等就应该这样乱扔在那里的。<br />换到二楼情况好了很多。但是床品仍然洗得不是十分干净，老是闻到一股味道。怎么看也觉得对不住六百多的房价。而且还不带早餐。<br />酒店地理位置很好，旁边就是新天地，对面有青藤茶馆。硬件也还过得去。服务和维护跟不上。四星酒店的床单没有理由那么脏的。<br />下次去杭州一定不会再住这里。

用户：艺龙客人

真正住在西湖边上。是个理想场地。不远处有杭州新天地，有的玩。

用户：1391853****

酒店位置不错,酒店周边环境不错靠近西湖,但是酒店内部比较陈旧设施也都是比较老的了,服务不错.卫生很好,就是价格高了一些.

用户：ydcl

位置很好，在西湖边，特别适合来杭州游客，就是价格比较高，我经常带重要客户住这里。

用户：1391178****

这个酒店离西湖十米，位置非常好，不过我每次都订不上酒店的主楼，这次的房间也不是主楼新装修的，所以装修和设施都比较旧，现在这个价格如果订上主楼的话，我觉得还算合适。

用户：i

位置非常好，尤其是早上去吃早餐，可以近距离观赏西湖，非常棒，酒店周围环境也非常的好，就是房间内部设施一般，尤其是卫生间，毛巾，淋浴相当一般，收费的东西也很多，给人一种不友好的感觉，电视有点复杂，总体来说除了优越的位置，优美的环境以外没别的有点