用户：1370124****

通过同程网预定的三亚亚龙湾天域酒店设施很好，度过了一个愉快的假期。以后还通过同程网预定。

用户：15044kpyasf

话务人员服务态度很好，但是确认回复较慢，与酒店核实信息也比较反复，望改进！ [查看详情] 同程客服回复：尊敬的会员您好！非常感谢您的反馈，我们将提高确认速度，一如既往的为您提供更加优惠的酒店预订服务。再次感谢您对同程的关注与支持！欢迎您继续通过同程预订。

用户：13985vsmyls

真的是一分钱一分货呢！以前来三亚都是稍微差一些的酒店，大不同，天域真的不愧是五星酒店，服务什么都不错，唯一就是购物商店东西少，有点不方便。 [查看详情] 客人印象：奢华高贵服务周到干净卫生安静舒适

用户：13701boibym

通过同程网预定的三亚亚龙湾天域酒店设施很好，度过了一个愉快的假期。以后还通过同程网预定。 客人印象：干净卫生宽敞明亮优雅时尚舒适

用户：13810zuqlgo

1，天域酒店的位置很好，出门过马路就是亚龙湾的商业街，吃饭、去超市、购物都很方便。这是非常大的优点！ 2，天域的院子很大很美，还有秋千啊吊床啊；早餐厅和大堂的座位都很舒服，非常适合闲呆着； 3，天域的沙滩也很舒适，晚上还有歌手演唱，还放露天电影，而且通过沙滩步行可以到贝壳馆，和亚龙湾中心广场，，位置很核心！ 4，唯一有点儿遗憾的地方，就是对房间并不满意。第一，走廊太长，回房间曲径通幽，不方便。我们住在一区，头两天晚上住1594，四人间家庭房，在走廊尽头，七拐八拐的。第二，房间内的设施，尤其是卫生间，感觉一般，不像是五星。第三，家庭房，大床和单人床之间，难道不可以加道帘子吗？夫妻带孩子和父母出来玩，同住一屋毫无私人空间，希望能改进。因为中间拉个帘子并不麻烦。 对同程：通过同程预定很方便，别的预定渠道定不到房的时候，这里也能定到；而且服务也很周到，很规范，还会再来！

用户：15161kovggj

酒店硬件还行，毕竟住的是1880的高级海景房，离海边也很近，酒店内的泳池也很不错，晚上游泳还很暖和一点也不冷！可就是有1点，我很是理解不通。住店是做预授做了我6500RMB！离店那天，酒店做完5590RMB的预授权，却告诉我剩余的900块钱要在4天之后才能还到我的卡里，说是三亚政府和中国银行的规定！我很郁闷！这是什么规定呢？我30号离店。今天6月4号了，我的卡里还没收到我的900块钱！很是郁闷，难以理解啊！ 客人印象：很有特色浪漫干净卫生宽敞明亮安静 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，您在入住时酒店做了预授权，只是对您卡上的钱做冻结并未真正扣款，结帐时酒店根据实际消费金额做了预授权完成，剩余的钱银行一般会在4个工作日内返还到您账户，最晚一个月，如有疑问，您可以联系您的发卡行，进行详细咨询。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！

用户：13146junetv

满意.服务很好.我定的是豪华海景房.房间挺舒服的.阳台上有沙滩椅.可以躺着看海.离海边很近.很美.就是晚上泳池才开放到10点半..太早了啦。。其他酒店都是开到11点半的说. [查看详情] 客人印象：奢华高贵浪漫干净卫生安静舒适

用户：1350070****

酒店非常的好 住在二区的海景房 服务特别好 早餐特别好 房间很豪华 比起我以前去亚龙湾住的其他的酒店要好很多 价格还可以 总之此行非常超值

用户：1504400****

话务人员服务态度很好，但是确认回复较慢，与酒店核实信息也比较反复，望改进！

用户：13985vsmyls

真的是一分钱一分货呢！以前来三亚都是稍微差一些的酒店，大不同，天域真的不愧是五星酒店，服务什么都不错，唯一就是购物商店东西少，有点不方便。 客人印象：奢华高贵服务周到干净卫生安静舒适