地址:三亚海滨亚龙湾国家旅游度假区亚龙湾中心广场旁,近爱立方滨海乐园。
用户:我
除了价格太贵外其他都非常好,下次还会继续选择这家酒店入住.
用户:军
很大。
用户:szsufeng
房间太小,服务一般,不能延时,望改进!
用户:客人
第二次入住这个酒店,这次住的是套房,参见酒店的清凉一夏套餐,还是蛮划算的。房间还是稍微小的点。酒店有自己的沙滩,很不错。
用户:海妮
总体而言,是个不错的酒店,应该还会再来。特别要表杨下酒店的产品,即各种套餐的设计,对比同期周边的其他酒店,应该是最科学、合理的,可以说达到了让客人下订时稍肉痛,入住后惊喜连连的效果,比起入住后每消费一次肉痛一次好太多了,从而也大大提高了满意度。但也提几点意见,希望加以改进: 1.客房服务比较差,我们入住期间,客房卫生做的一点不及时,有一天甚至到了傍晚才给我们做,而且是我们外出游泳回房后才做,害得我们冰冷的泳衣裹在身上无法及时洗澡。我们把前一天弄湿了的浴袍放进了浴缸,意思就是需要更换的了,结果服务员还只是把它挂进壁橱了事,这一点我们先前住的万嘉戴斯就很好,每天都帮我们换新的。(但是我认为做卫生不及时的情况也不能怪当班的服务员,因为据我观察,整个楼层至少五六十个房间,只见一个服务人员在收拾房间,她已经是从早忙到晚了,所以当时我也不忍催促她,可见是管理层人员配置问题,我认为不应该削减人力到如此) 2.前台服务也很差,这个我认为是服务人员的问题。基本没笑脸,而且有偷工减料之嫌,比如,我们订的清凉套餐,明明写着有欢迎果篮的,我们入住后还打了32电话询问了两次,最终还是没见果影;酒店可以为赶早班机的客人打包早餐的,但是我们结帐时,他问我们早餐不吃了吗,我们回答这么早也没处吃去啊,他居然不吭声了,也没告诉我们酒店有这项服务;酒店还可以直接办理登机手续,这点也没人告诉我们。 这些都是小细节,也是一个优秀酒店的价值体现,既然酒店已具备了这些功能或者说设置了这些服务,为什么不让它发挥更大的作用而使每一个入住者都能心满意足地离开了?
用户:mik
海水冲浪美妙无比、淡水泳池可玩水上篮球,房间设施很好。服务?太牛气!霸道!(指经营理念和方法,不是说客房服务。)
用户:1365109****
天域酒店紧临海边,还有花园,挺好
用户:北方的狼
我是一家3口去的,一进入酒店的大堂,映入眼帘的泳池、沙滩、椰子树,度假的感觉。硬件很好,有计算机免费上网,遇到服务员会微笑向你问好。沙滩很好,酒店很大,常常会迷路。下次还会去的。
用户:REBECCAHZ
很不错的酒店,适合三口之家。酒店对孩子的考虑非常的细致,连自助早餐也有专门的儿童吧
用户:啊星
我们下午15点20分到的酒店,等到18点20分才入住,晕啊,问前台服务员,服务员说房间正在打扫,五星酒店12点客人离店,要等第二批客人来店,才打扫真有趣西,问经理他笑笑说就要等啊。我也笑笑可能是他们酒店的 潜规则吧。如果再去三亚最好不要通过e龙定房,因为那天我们被扣钱没法才等到18点20分才住进酒店,其实大堂定酒店和e龙定房只差100元,2000的房费对100的差价,要等到18点20分,真无语啊,如果想省钱就住大东海,打包去亚龙湾一样好玩的,沙滩可以进,也不用那样贵的 房价,住的是 半天房