用户：200000000005273****

酒店的价格有些偏高，环境硬件设施都很不错，硬件设施也很好，位置地段出行方便，值得推荐入住的酒店，价格在优惠一些就更好了。

用户：Jensen72

再说点不足的：酒店地理位置挺偏的，房价+交通成本不便宜，自由行的话还是不要考虑了。前台没有接待、问询的标牌，开始不知道找哪里，后来才知道每个点都可以办理Reception和Cash，但最起码应该有个指示牌吧。check in速度太慢，办理过程中还老是有导游插进来问这问那的，前台服务员态度挺好，老给他们解释，干活的时候有点手忙脚乱的。游泳池免费的，不过没有泳帽就不行，买一个38元，水温太冷。房门隔音不好，晚上有小孩再走廊跑来跑去，声音很吵。早餐是我住过酒店中最差的，早上8：30分到餐厅，不让进，小孩1米22，非让买半票，付了40进去一看就傻了，人多的都坐不下了，很多人都站在自助台边上直接就开吃了，很多食物还没送到台上，半路就被人瓜分了，我连干净杯子都找不到，只拿了两个小盘子，抢了点切片面包和刀切馒头，其他什么都没了，还好老婆抢到2个煎蛋，将就吃了，不要说牛奶、咖啡了，净水都找不到，感觉像吃救济，后来吓得带着孩子到机场去吃了。这个酒店就是接团队的，个人入住请三思。

用户：sxwanghd

我是10月1日通过E龙网预定的,感受如下:<br />1、承诺赠送的水果没有收到，虽然我在办理入住手续时还特地确认过，并要求尽快送来；<br />2、早餐没有吃到。虽然给了早餐卷，说10点前都可以去吃，我们9点到的，里面跟抢一样，每个盘子都是空的，什么也没吃到；<br />3、房间据说从高级房免费升级到豪华房，但里面的床居然只有1米宽（因为感觉小，所以量了），真不知道高级房的床有多大了，而且房间的墙上居然有一扇门作为隔离（估计是原来的套房改成的标房），半夜里有人不停地按门把手，梦中惊醒简直就是午夜惊魂。<br />4、宽带写着是免费的，但实际是高级房要收费的，10元/小时。<br />5、办理退房手续20分钟。<br />服务是好的，对提出的意见都是不停的“对不起、对不起”。<br />下次绝对不会再住这家酒店。

用户：HECYHC

我是通过朋友的介绍在10月8日入住该酒店，酒店又大又气派，之前有听朋友说在翔鹭一不小心就会迷路，现在终于领略到它的大了，还好有礼宾员和顾客关系主任主动热情的服务引导，在办理入住的时候前台员工会很详细耐心的告诉我们要坐哪部电梯，早餐地点等等，行李员 得知我们是第一次来厦门，还耐心的介绍厦门的旅游景点及路线以及厦门的特色，非常专业。服务员都很有礼貌，在楼层走道上碰上都会主动问好，感觉不错。房间住得很舒服。再说早餐，刷房卡用早餐，很人性化，以前住其他酒店是凭餐券用餐，经常会丢；走到餐厅门口刷完卡就有迎宾员引领到位置上，自助餐厅很大，早餐的品种还可以，虽然在酒店只入住一晚，但我觉得整体的感觉及酒店的房价比都是不错的，还是值得一住的，唯一让我觉得不满意的就是位置离市中心有点远，不过交通很便利。离机场很近，下次到厦门还住这家酒店。呵呵，因为看了前面朋友的留言，就以自己的感受多说了点，我觉得黄金周到哪都人多，都会很乱，这是可以理解的。

用户：Jensen72

先说好的的吧!房间比较宽敞，很干净，落地玻璃窗很舒服，两个写字台照顾到每个人的需求，我所遇到的服务员态度都很好。

用户：fuxuan2008

该酒店硬件设施还不错，但是地段较差，在该区域基本上找不到什么吃的，而酒店里面的餐饮服务真的太差，可选餐品种类和品质也都不好，所以请业者尽快加强餐饮的品种和餐饮服务人员的培训，衷心希望下次再来贵酒店时不会再觉得接受餐饮服务是一种折磨。谢谢！此外，如果贵酒店与艺龙网有提供礼品的服务协议，请自觉遵守，这是承诺而不是牺牲，并不是每个客人都会有空亲自到前台索要礼品的。

用户：100579****

房间宽敞明亮，设施齐全

用户：6353****

酒店硬件设施还可以，但是交通不方便，更糟糕的是酒店里的餐饮简直没有“服务”可言，感觉在该酒店消费餐饮是一种折磨，希望业者尽快提高餐饮的服务品质和餐品质量、种类。

用户：chuhei

很不滿意，窗外是個大地盤，觀感極差，噪音大得很。

用户：艺龙会员

房间里没有钟,不大方便.