用户：766792****

住的8号楼的湖景房，环境非常好，服务到位，客房一般，总体很好。

用户：rock

住了两晚湖景，位置绝对一流，散步，在湖边坐坐都很惬意。只不过设施旧了点，服务只能说一般，可能招待惯了贵宾，一般人见面微笑都没有。

用户：61665****

位置景观极佳，设施稍老，总之推荐入住。

用户：200000000052492****

住下了。

用户：michael.tam

08年5月下旬，我和女朋友一起入住了豪华湖景房，对酒店的评价有以下几点：<br /><br />1）我们没有选择市区酒店，因为既然去杭州休闲度假就要选个真正的地方，经过网上一轮筛选，我们就定了这家酒店。说实在的，闹市的高档酒店即使再豪华也与这里有很不一样的感觉。西子宾馆的确是一个非常漂亮的地方，很舒服，这里既有很好的园林布局，更有西湖绝佳的一线美景，在酒店里泡上一壶好茶，就可以一边欣赏西湖美景，一边谈谈情，很是惬意。<br /><br />2）除了有外在美丽园林与绝佳景色外，我觉得这里的管理也是值得称赞的。大门有武警做保安，行人与汽车进入都会核实，给了每位住客很好的安全感。宾馆的服务员彬彬有礼，服务到位。其实，五星级服务跟非五星级服务的区别在于服务是否人性化，即使在一些所谓五星级酒店里，服务员对于客人的问题往往是“一问三不知”，在西子宾馆我感受到服务员回答问题方式非常专业与敬业，态度很亲切友善，呵呵，连我这个被女朋友称为”很拽“的人都服了。<br /><br />3）当然，西子宾馆我觉得也有不足的地方，首先是早餐的品种没有凸显地方特色，中规中矩，而且早餐西餐厅的音乐只有一首，重复来重复去的让人觉得很闷，建议改成中式早餐，让客人领略杭州特色，而且，可以边吃当地早餐边欣赏西湖美景。要知道，外地游客到杭州的目的是尽可能的领略当地的文化。第二，房间到餐厅的指引不到位，对于陌生客人，酒店应该加强指引。第三，当然是价格略高呢。。呵呵，不过，享受不一样，价格也值！！<br /><br />4）一次奇遇。入住的第二天晚上，我们正在外面吃饭，很奇怪接到酒店的来电说，由于我们住的整栋楼，要突然被政府征用有特别用途。我们的房间要换到据说更好的套房。虽然，酒店不停的道歉，而且承诺当天的房间免费，我们仍然感觉非常的不爽，因为我们目的来休闲度假，所以认为酒店对住客太不负责，让住客产生很多不好的想法。<br /><br />直到，第二天中午得到消息，是由于一行非常重要的国家领导临时征用，出于安全考虑才不得以征用房间。而且，领导们是到浙江亲自来抓四川救灾用的后勤物料，已经在全国各地奔波了好几天，当然入住的很晚，第二天很早就走了。我突然产生悔意，自己责怪自己不懂事，还对政府产生想法，领导是为四川救灾工作来的，而且相当低调，相当亲民，我们真的要理解政府工作，相信政府，。<br /><br />5）在这里，特别表扬酒店的张经理（女），让你辛苦，你的辛苦换来了我们对西子宾馆的支持，呵呵，真的辛苦你了。<br /><br />6）第三天，我们在雷锋塔下的一个出名的酒楼吃了午饭，相当美味，相当地道，不过，酒楼的名字忘了，不好意思。。。。。。。：）回到酒店，我们买了5合茶叶，花费约2千RMB，呵呵，也算回报酒店不收我们一天房费的礼遇。。<br /><br />7）下次去杭州，我还会选择这里，当然是选择杭州的景色适合旅游的时候，而且，酒店的房费低一点的时候再去啦。。。。。<br /><br />8）总体来说，这次入住西子宾馆是非常美好的回忆。。。。。。

用户：200000000002100****

酒店的环境很好,很安静,服务也比较热情,但是浴室比较小且比较简陋

用户：200000000003617****

位置在一个大院子里。有很多房子。从他们口到总台楼要走一段路，途中还有门卫！大门口附近有公交站（长桥站），离雷峰塔很近，苏提也不远。就是离饭店商场有点远，步行15-20分以上。但我估计住这里的人，一般不会步行去吃饭。服务也很棒！早餐种类丰富。

用户：龙吟幽泉

环境和位置没的说。但是房间设施和服务态度不能令人满意。 房间里的蚊子众多。服务员冷冰冰，没有微笑和问候。 ！！

用户：cy

环境非常好，度假的首选

用户：艺龙会员

若,四週環境值這個價格但房間就衹值300.,不值.