用户：PANG

首次给供应商预定5间房，由于一位未能当天飞达中国，也未能入住。对于提出取消的要求或者减免未入住的房间一半费用，口水都说干了。包括酒店、艺龙在内一点都没得商量，做得不入住也要收取房费，这种条款谁还敢再次入住！客户都说中国的五星酒店为什么那样牛！

用户：木木

本来打算入住凯悦酒店，可惜没有空房了，听朋友的介绍，说索菲特的位置还不错，因为不想住看居民区的房间，就订了三天会所豪华单人间，入住的时候才知道，也就是所谓的行政间，酒店免费帮我升级到套房，很满意，房间正对西湖，虽然看到的面积很有限，在索菲特已经算很好的了，每天还有400元的消费券，可以在酒店用，也可...查看详情

用户：Beny

装修有点陈旧，由于酒店方管理问题，竞然发生房间未退就有住房客来开门的恶心事，服务一般！

用户：喀什格尔胡杨

环境优美，设施齐全，就是停车厂太小了

用户：汪洋子海

高贵，典雅，顶楼餐厅别致，房间设施干净，不过价格太高

用户：小鱼儿

服务好，环境也不错，清新悠闲工的好住处，下次还会来住哦。

用户：123320****

服务很好，环境好！

用户：david

it is very clear and nice service

用户：150500133e12

服务很好，值得推荐！ [查看详情]

用户：136480ecaa20

硬件软件都很不错，要是价格再优惠点就更好了。 [查看详情]