用户：09354451

地理位置还好，交通还不错，出门往往都有空的的士，但是路面有些不好，而且有些拥挤。房价比较实惠，性价比较高。但是服务态度不好，打电话到总台反映问题，要大半天才有人来搭理你帮你解决，处理问题效率又不高，结账速度很慢，希望能整天提高服务质量，加强培训和管理。

用户：50063899

还可以，这家酒店还是比较经济实惠的，我就是觉得那里用的纸巾太差劲了，没有家里用的好，房间里面的桌椅也是很简陋；之所以选择这家酒店打麻将，就是因为离我老公上班的地方很近。

用户：62030463

总体还是比较不错的，房间的布置卫生也是挺好的，地毯也是好的，特别是地毯的毛很长，感觉很柔软，踩上去很舒服。服务也是很不错，楼层服务员打扫卫生很及时。在杭州来说这个位置不是很便利了，离着火车站不是很近，就是这个位置很安静，靠近杭州的北边，不过购物还是比较方便的，附近超市还是比较多的。

用户：08372019

叫服务员的时间比较长，当时要的是两个房间，有一个房间弄好了另一个还没弄好的，等的时间有点长了。房间内也没什么好东西，装潢要差一点，也就是按三星级的标准，黄色和白色的，但白色要多一点的。希望他们能在房间的设计上有点改进。它们酒店的附近的出行很方便的，打车公交都有的。

用户：14304019

环境优雅，服务周到。非常干净整洁~酒店服务人员也有很好的态度。餐饮很棒的。比较具有地方特色。交通还算便利。只是位置离附近景点稍远。总体来说是个不错的酒店。很满意！

用户：39370531

最关注的是卫生，这家酒店就做的挺好，房间看着到处都干净，因为这家酒店开的时间不长，所以设施都挺全的，有电视、空调、网线还有一个小冰柜，上网是免费的，网速挺快的，打扫卫生的服务员也很好，你叫他打扫他就会给你打扫，每次都是我离开房间后服务员就来打扫，等回来时已经打扫干净了。

用户：xg218

电梯只能到6楼，7楼没有电梯直达，需从6楼步行上去，而且7楼的空调效果也要比6楼差一些。3楼还是4楼（具体记不清了）晚上会受楼下卡拉ok的影响，所以最佳楼层是6楼。房间不错，服务态度也很好，不过早餐很糟糕，早餐厅比较小，遇到旅行团人多的时候，找不到就餐的地方。

用户：65511006

价格不知道，我朋友帮我订的房间我也没问。我没去西湖，具体多远也不好说。它休闲的卡拉OK在下面，会吵一点不怎么好。开车过去方便，我从机场打的过去一百块钱，购物不方便，外面在搞建筑，不是很繁华的地方。住是可以，但是我估计比较贵，是四星级的吧。我没在这里吃饭，纯粹的在这里住了一个晚上，装修算是豪华的，空间比较大。它的房间深度比较深，一直往前走，感觉不怎么样，卫生不错。

用户：52295027

我经常住这家酒店，大厅比较气派，地面比较干净，服务比较有礼貌，总台的服务还是可以的，比较热情，做事比较认真负责任，房间不怎么大，大概10个平方以内，硬件设施也一般，它周围的地理位置还可以，在市区，交通方便，我是开车过去的，那边有免费的停车场，停车也方便，周围有沃尔玛超市，大概2公里，酒店有提供早餐，花样很少，一般。

用户：10057431

餐饮我很满意，有咖啡厅等很有情调,跟大家一起喝喝咖啡,聊聊天很不错的，早餐一般都是以稀饭为主，建议多点品种.设施齐全，房间很大,住的很舒服,特别是喜欢房间的大床，而且房间里的配套设施很齐全,有宽带,上网玩游戏的话也不会卡,很好，特变的事，有窗子，很漂亮。晚上还可以欣赏夜景,值得推荐一下。