用户：好山水

很好的一家酒店，房间干净卫生，环境也可以，比较安静，价格也不贵，在旅游城市性价比较高。

用户：107031****

酒店环境还可以,就是大堂比较乱,嘈杂.

用户：87704241

酒店在桂林档次挺高的,里面的设施啊、服务啊各方面都很到位的啦,房间里面有按铃,你有什么需求它很快就到,房间里面还有电脑,还可以上网,网速没怎么注意。房间里面提供瓶装的矿泉水,两个床就是两瓶,三个床就三瓶,饮料、毛巾就要收费的,也有公用的。早餐要十五块钱一份,价格很贵的奥。

用户：huahua

希望酒店再接再厉, 把服务质量搞上去啊.....

用户：flowerbei

前台服务实在是很一般, 整体服务意识不高

用户：阿逸

此次入住，观光酒店给我一个“表里不一”的印象。从酒店的外表来看，可能由于开业有一段时间的缘故，外部装修、停车场等环境不是很大气，让我有些沮丧；但进入酒店内部，前台服务员彬彬有礼，服务周到；房间内部的设施也很不错。尤其让我感动的是，因本人重感冒需住院治疗，值班经理与服务员提供了热情细致的帮助，使我能够...查看详情

用户：lin200555

桂林观光酒店酒店设施可以，房间走廊不好看，房间里还可以，卫生也不错，在桂林算性价比较高的酒店 ，服务水平还有待提高。

用户：到到会员

第一眼看到观光酒店(Guilin Plaza),感觉像是一家干净而光鲜的四五星级酒店。不幸的是,它真远远没有达到客人的预期。 酒店并不在市中心最好的地区,周围工地林立,这些我们可以接受,但是,我们有点失望的是,当工作人员给我们指示了泳池的方向后,我们却发现那条通向泳池的走廊根本走不了,因为酒店里正在施工,这影响到了泳池和其他的酒店设施,比如一个休息室。 我爱人去大堂里的外币兑换处(那里有明显的标示说他们提供外币兑换服务),想去那里用旅行支票兑换现金,可是他们却叫我们去马路对面的银行! 你或许会认为这些糟糕的服务只是偶然事件,但是,这种态度却像溃疡病一样在所有层次的员工中蔓延开。我找经理找了三次,他们才给我们打开保险柜,那个保险柜被之前的客人锁起来了。我们问他们借一个重要的医疗设备所需的旅行充电器,因为我们的充电器在上一个地方弄丢了,我们请求了三次,他们才拿给我们。 由于酒店内的客用设施并不是全部开放,当我们四个人在大堂里玩牌(并没有赌钱)时,那位经理叫我们不要在大堂里玩,这真是令人讨厌极了。(你要知道,当时在我们身后的商店里,就有人在玩游戏,却没有人对他们说三道四)。 幸运的是,这家酒店距离一家很受欢迎的连锁餐厅并不太远,那家餐厅小朋友们很喜欢,到处都是孩子 - 因为酒店里食物真是太差了。自助餐的食物该热的却冷得像石头一样硬,所用的食材也非常差。 房间简单,床硬 ,但是房间不是特别脏。 总之,我觉得这家酒店真的是我们这次旅行的一个败笔,除了这家酒店之外,这次旅行的其他所有方面都非常好,给我们留下了难忘的印象。我一定不会推荐任何人住在这里。

用户：13749hsidjf

服务员态度很好、很热情，房间设备一般，位置很便利 [查看详情]

用户：13654didihf

房间不错，卫生及服务都很好，有机会下次还来这里。 [查看详情]