用户：我要投诉！

我入住了3个夜间，可是却说我住一个夜间，只给我住1天的积分，太黑了！

用户：135717****

酒店的环境都还不错，硬件设施也比较齐全达标，价格合理适中，卫生服务也很好整体来讲算是比较不错的酒店值得推荐入住。

用户：lovebg

位置不错，但设施陈旧。

用户：6349****

看来跟大家说得一样 的确不怎么样 我还想侥幸一下 失败了。。。。

用户：200000000008223****

设施达不到星级标准外观还可以价格还很贵,服务还可以,卫生不好.性价比不好.

用户：61565****

性价比不高，早餐不太好，房间有些潮湿，当时去的时候还赶上一个好几百人的会议，感觉特别吵，不过酒店位置还不错

用户：6354****

各项条件都是一般。

用户：200000000010290****

酒店里的人员服务挺好的,环境也还可以,价格适中,就是房间浴室里的水不是很干净,是偏红色的,而且还有味道.

用户：SS

第一次住 还行吧只能说

用户：yeye

此次青岛之行只能用一言难尽来形容：酒店是提前近两周订好的（旅游旺季，怕订不到合适的房型），考虑到携老人同游照顾起来方便，才会选择该酒店的复式家庭房，但入住前３小时突然接到酒店电话被告知该房型没有了，但是可以升级为两间标间，条件肯定比家庭房舒适，如果不满意第二天就可以安排家庭房，考虑到目前确实是旅游旺季，而且既然对方用＂升级＂两个字，标间也不会差到哪去，而且也确认肯定有冰箱（老人有药品需要放置），并欣然应允；但等我们一行４人晚上１０点到酒店时情况完全出乎我们的意料，安排的两间标间一个没窗，一个虽然有窗，但面对的是酒店的杂货间，房间充斥着下水道的味道．向前台咨询可否换房时，被告之一间房都没有了，第二天是否有家庭房也不能保证，前台小姐态度极其恶劣，说此举已与艺龙确认过了，有问题的话直接与艺龙联系，当下就与艺龙取得了联系，艺龙工作人员积极配合解决问题，但是可能是未能与相关负责人联系上，只能等第二天答复．考虑到当时已经是夜里１２点了，老人舟车劳顿，不得不暂且住下，在此要感谢酒店工程部负责人，让我们在剩下的房间里挑选了相对较好的两间，并临时解决了冰箱的问题，至少让我们受伤的心灵得到些许安慰！第二天很快得到了艺龙的答复，赞！酒店承诺马上安排家庭房，但房间确实不敢恭维，冲其量２星标准，洗手间的房顶都是水印，有些地方甚至张出了青苔，想换酒店肯定是不行了（头天晚上就有此意，但几乎所有酒店都满），第三天回酒店时发现毛巾没换，打到客服居然被告之该酒店是环保酒店，３天才换一次毛巾，也就是说我要把扔到面盆里的毛巾浴巾继续使用，太可笑了，该酒店没有任何环保酒店的提示，而且很明显我们的毛巾摆在需要换的位置．还有一点让我受不了的是，该酒店打扫房间从来不清洁地面，卫生间里到处是头发，卧室地面很多碎纸屑，第一天来时这样，走时还这样，唉！不是没经历过２０００年中国第一个七天长假时的狼狈，但是像这样的酒店服务还真是第一次遇见！说得有点多，也请艺龙在选择合作伙伴时多加慎重，毕竟大多数人订房看重的是艺龙的品牌！