用户：悠悠游

这个酒店很霸道，服务很差，晚到8分钟竟然取消预定。何况是因为其效率低下，客人一直在等。

用户：kevin7658

周围环境绝佳，处于市区美丽的员当湖湖心岛（白鹭洲）上，闹中取静，动静相宜，附近有几家厦门有名的海鲜酒楼而且还有酒吧夜总会，都是比较不错的。

用户：捉狗的耗子

大堂礼宾的态度超好，走到外面马路上帮忙拦车，服装也很赞啊。

用户：6352****

每次全家到廈門玩都是住天鹅大酒店，卫生、服务、设施及周邊環境都很好，西餐廳及中餐廳都不錯，每位服務員都笑臉迎人很親切，這就是我選擇住這裡的原因。

用户：毫微可见

优点：房间干净整洁，卫生间比较宽敞有淋浴间和浴缸可选择，有直饮水龙头，有机场穿梭巴士。服务生态度很不错，特别是礼宾部和客房的服务生。早餐还行，靠窗的湖边风景很好，不过品种的丰富跟三亚的银泰相比就差点啦。 缺点：酒店地理位置虽然是闹中取静，在白鹭洲的“元当”湖中间，风景不错，但不太方便，有时要出酒店去大街上拦车。买东西出行基本靠打的，一般8元起步，去轮渡10元，厦大13-14元。中餐厅知味轩菜式一般，可能是厦门餐饮的通病吧，吃不习惯

用户：korrina

很遗憾没去游泳阿。。。。

用户：saar

多年前住过,喜欢不高的楼层,和面对的湖景,所以再次选择入住.这次住感觉房间还是比较小,最主要的是床铺小,但也有它的优点,就是游泳和桑拿是一流的,可能下次还会冲这点来入住的.

用户：lydlv*****

酒店有免费桑拿和游泳，早餐品种丰富，服务也算可以

用户：200000000005119****

上次订的是标准大床房，没有窗户的，住的不舒服，通风不好，比较闷，这种房间的价格也不便宜，性价比不好，要是换成有窗户的房间可能会好一些，酒店卫生，服务还是不错的

用户：6324****

酒店的硬件设施环境都还不错，淑女房感觉挺温馨的，交通也比较方便，就是晚餐结束太早，我九点半过去，已经结束用餐了。