用户：tz

服务态度一般，前台有时客多不太耐烦。吃饭可挂账的副楼酒店男主管服务更差，说太忙了，不愿下楼去和宾馆结算签单，还骂骂咧咧的

用户：艺龙客人

绝对的上当，太差了。没有住过这么差的酒店。带一台破电脑的房间也叫特色房折扣后300元，真是大白天抢钱！！房间条件设施简陋，建议ELONG网取消这种酒店，以免影响ELONG网在会员中的印象。

用户：AA

性价比还可以，舒适度一般。早餐很差。

用户：艺龙会员

在网络时代,客户里最好都能配上电脑供客人使用

用户：来了

同样是豪华房，同事住的6楼，刚装修的，还过得去，8楼完全是老装修，又脏又旧。也敢按豪华房的价格卖。后来去问前台，他们居然说我们酒店规定8楼就是豪华房。说了半天就这么一句。无语了

用户：1383678****

这个酒店是进屋以后再开空调，所以刚进去时候有点凉，总体来说很不错，而且我是开车过去的，酒店非常好找，交通也方便，门前就有停车场，24小时保安，很不错的。

用户：103309****

酒店设施过于陈旧，应该装修更新了。

用户：1360100****

虽然位置稍微离西湖远些，但是酒店设施和服务都不错，自助早餐最值得称道。总体性价比很高。特别是如果是商旅的话。

用户：艺龙客人

大热天晚上的中央空调竟然坏了!!!服务员准备了电扇,还挺热情的.不知道是不是经常有这样的事~~~

用户：mfluo

通过elong订了300元的高级标准间（大床），18楼的，入住后发现房间很陈旧，热水要放10多分钟才能出来，更本不值这个价位。第二天结帐时，听总台服务小姐说豪华标准间（340元）是新装修的，比较好。 不过这个宾馆的电梯速度超快！！