用户：海外战士

老牌四星酒店了~还可以

用户：阳光会员

总体还可以，但设施有些旧了。

用户：plumly

设施一流，不过都没有开放。那个手机要是可以带走就好了。

用户：plumly

是很不错的酒店，可惜还在装修，一大早给吵死了。另外停车麻烦。地面不让客人停车，自己明明有代客泊车服务，却非要叫我去地下车库停。我再说说明我晚上还进出多次的情况下，还是让我进地下室停。第二天中午我去吃饭的时候倒是代我移动车子了，但是我回来的时候拿钥匙，结果浪费大半天。钥匙按照道理应该放泊车员那里的，可是好像是跑里面拿很久才拿出来，这样的效率和工作方法，不敢恭维。

用户：希尔热血方

一个字不好

用户：888869165359

除了房间里面的装修可以之外，像地下室和停车场都很脏而且也没有人管理，本身酒店除了房间装修好之外我是感觉其他的设施都没有装修完它就营业，硬件设施上面还是很不完善，而且酒店的服务态度还是有些欠缺需要改善的，位置和价格倒是可以，如果酒店的硬件设施和服务上面再多注意一下那还是比较不错的酒店，也是希望可以把这两方面加强。

用户：lawyer

很不错的一个酒店，园林风格很喜欢，到西湖也很近。

用户：wendy

环境非常优美，可惜装修后涨价了

用户：135753****

当时去的时候酒店的外面在装修,不是很干净,房间不好,洗手间是比较旧了,一进去就感觉不是很整洁,看起来不是很舒服,感觉酒店和实际价格不符合,位置还不错,离西湖还是挺近的,附近就是旅游集散中心,服务还是比较不错的,挺一般的酒店.

用户：ice

房间太小，但是设施很好。是旧房改造升级的吧，酒店的管理水平不够五星。我比较气愤的一件事是，我要求提供婴儿床，询问了两次，两个不同的人都回答我他们的婴儿床只够刚出生的婴儿使用，超过三个月的就不能用了，直到我询问床的长度后才肯把床送来，居然床围床单被罩堆在床上，要我自己装。