用户：阳光客人

酒店硬件看似没有万豪豪华,其实比万豪有味道.但是装修的工艺也不怎么样,服务不太好,至少不是西尔顿该有的服务:西餐厅居然用了木地板,吃饭的时候就听到许多人的脚步声,好象万马奔腾:这一点不是这样的酒店该犯的错误.

用户：阳光客人

我二月份住过，房间设施还算满意。房间挺大的，很舒服。我觉得比海逸的好。的确大堂check in 的位置太奇怪了，很难找。一楼下午茶的时候有钢琴演奏，气氛很好。

用户：子曦

酒店也没有什么特色，完全照搬一般五星酒店的装饰风格，不过从大堂来看在重庆也算最好的了。不过客房的装修风格豪华舒适比不上万豪，但比海逸也算强多了。至于服务也只能说合格，并没有什么出众的地方。

用户：兄弟欧阳

希尔顿是块不错的牌子,但在重庆做砸了.五星酒店更多体现的是服务,严格来说,它的服务略高于三星酒店,素质是五星酒店的素质,却低不下为客服务的头,可是:我是花钱的人啊?我刚从成都过来,住的羊西线一家准四星酒店,泰逸吧,还不错,至少没叫我后悔.

用户：依云

马马乎乎，也将就了，虽然装修也不算什么特别的好，设施也一般般，但是最令我郁闷的是9楼只有健身房开放，什么游泳池想都不想！服务小姐答曰：维修中

用户：xl-2000

在那里住过一次，冬天热的要命。本来签了协议，一月去住说过期了，大堂请示销售经理，也不能按协议价入住，还说房间已满，只好开车另找地方，那知刚把车开出酒店，又说可以入住，这样折腾，哪还有心情在那里住了。

用户：阳光客人

酒店较新，也是亚洲和平会议时的指定下榻店，但始终觉得没有万豪那样大气和豪华，特别是房间，大堂犹如夜总会大门，前台在柱子后，让客人进去好一番找，但毕竟还是HILTON的牌子较著名，不同的客人有自己中意的牌子。

用户：阳光客人

我觉得一般，硬件还可以，但服务方面就不敢恭维了，有许多地方需要改进，服务员反应很慢，也没有笑容。毕竟是新开的。以后再来重庆我会选择其他酒店试一试。

用户：阳光客人

总的来说希尔顿还可以,但是有一点,他们的保安很刁!而且经常有房间忘了打扫,有一次更恶毒,把被子拿开居然看见床单上有一到片崭新而恶心的血迹,我敢保证,任何人看见了决定会吐,而希尔顿的大堂副理就说了个对不起了事!哼!!!!以前大世界酒店方生了这种情况,人家就处理得很好,不仅免了房费,而且还陪了房客2000元的.希尔顿在这些方面做的实在是不好!!!!

用户：胖头鱼

它的早餐要好一点，西式的多。服务好，她还免费送水果的、报纸呀，晚上铺个夜床呀，结算处理速度比较快，感觉比其他的要快一些