用户：阳光客人

东方花苑的领导： 您们好！ 我是酒店住过的客人，我发表我的一点看法，贵酒店管理比较混乱，特别是前厅，这主要体现在前厅的经理的素质上，我觉得你们酒店在员工素质上的要求还要提高，文化成次，专业技能等等，本来有好的硬件，但是没有配上好的人员，我觉得特别是在管理人员上的素质。我希望贵酒店在这方面能进一步提高。

用户：阳光客人

餐厅服务不行，特别是那个张经理。太气人了望贵酒店领导处理一下这为经理，不要让一棵耗子屎破坏酒店的形象

用户：zhoujun

酒店地处中心位置，、6分钟路。又紧靠着轻轨车站，去解放碑极为方便。周围是市场，比较热闹

用户：阳光客人

我曾经在东方花苑饭店上过班的，那里给我留下了很美好，难忘的回忆。如果还能够从头来过，我一定会珍惜一切的一切，可是太阳不会从西边升起，时间永远无法倒流。。。。。。我不想说得太多太多了，最后我衷心地祝愿东方花苑饭店越来越好！

用户：阳光客人

还有一点，作为一个商务酒店，早餐的质量太差。品种少，档次低，居然连咖啡都要现向服务员要。另外酒店的餐厅只有一个，而且中午还不营业。这对于要住商务型酒店的客人来说是无法接受的。

用户：阳光客人

整体感觉不错。房间面积不小，卫生间装修很有现代感，但没有通风装置！。我住的是特色单人间，可以免费用宽带。但是不能用，也没有说明。客房服务员服务意识较好。前台接待服务员的专业技能不高，可以看出这是个刚开业的酒店。

用户：阳光客人

作为一个新酒店,作的不错,装修建筑别具一格,就是外环境太差,虽然位于市中心,几步之外就是重庆很有特点的大礼堂,这边就差远了,也许是山城特点吧.重庆就是城市和乡村有机结合的一个地方.有点像皇城根街,里面是皇宫,外面是平民区,这个酒店算是平民区的亲王府吧.

用户：30690125

这家酒店服务态度很不错，有何问题随叫随到，服务员尽最大努力加以解决。但是2号楼比1号楼房间硬件相差太大。我用的床上没褥子，柜子里的一条被子又很脏，不过叫服务员以后，很快就解决了。客人叫出租车，酒店还会帮忙讲价，不错的服务。

用户：85734295

解放碑附近的酒店，周边环境还不错，出行交通也比较方便，有公交车出租车也很多。酒店的软件服务不错，但设施效果很不好，空调不是独立空调，是中央空调控温，温度很不好比较热。但房间的空间很宽敞，住在十七八楼所以空气视野都很好。餐厅看上去比较豪华，装修布局很有特点，而且饮食吃着也不错，都是一些普通大中餐。

用户：金钥匙-周

有一晚由于航班延误，很晚才到酒店，门口的一位叫姜希的行李员服务态度很好，忙着为我提行李，并送我到房间，还为我准备了打包的早餐，感觉礼宾部的服务还是很不错的....