用户：61396****

酒店的服务还可以的，卫生以及设施都很一般的，酒店的位置还可以的，出行还方便的，酒店的价格高了，和他的硬件很不匹配的

用户：123986****

作为山西太原的一家五星级酒店，在设施上还需改进，与一般四星级酒店还有差距，不过服务挺好，值得表扬。

用户：myhope1974

<P>我的老板今年6月住过一次，非常满意，他住过的高级酒店不计其数，我印象当中他还是头一次说一家酒店好，看来的确不错。</P>

用户：实话实说

这家酒店我住过，徒有其表，外观和大堂看上去不错，800元一晚的房间与普通三星级标冷的差不多，与我住过的四五星级的房间差太远了，而且房间装修用具格局都太陈旧，与易龙订时介绍差的太远，房间里连吹风机都没有，都要打条现向前台借。而且卫生间很小。总体上感觉是五星的价格，不到三星的房间标准。有上当的感觉。

用户：苏州客人

希望贵酒店今后在硬件设施上在提高一些就更好了

用户：1393420****

上周住其一晚，当然了，我以前也经常住这里。感觉很好，服务也很专业。虽然，酒店门前在大修道路工程，但我感觉入住率还是很不错的。不错，把电视换成液晶的，送餐的品种再多些就更好了。

用户：手机用户

一般唯服务还可

用户：95600594

硬件都有点旧，但是服务确实很好，印象中感觉他们的服务不错。举个小例子，管理人员看见我们坐电梯，他穿着休闲装，但是带着公司的标志，他是带着领导出电梯，我们进电梯，但是他出来之后，又帮我们把护送进电梯，又帮我们按上去他才出来。这方面很到位，做的很自然不是很生硬，其他的服务人员也是这样，就连最底层的服务人员也是这样做的。而且一进酒店就会有人帮顾客拿行李，他们的缺点就是前台结账的时候忙不过来，前台人员相对差一点，不是很主动也没有那么热情，让顾客没有那种被关注的感觉。

用户：02708947

在这里入住的时候和他们酒店的销售人员产生了一些小的摩擦，因为我们住过这家酒店很多次，最后入住的时候他们出账的价格和我们以为的价格有些出入，我们发现的比较晚，但是他们销售人员的态度还是蛮好的，到最后是个让一步解决了这件事情，这方面我觉得还是可以理解的，因为那时候临近过年，入住的人士也比较多，才会出现这种现象。至少在我退房的时候这件事情已经解决了。

用户：03705057

给我感觉不是太好，我住进来之后没有一种家的感觉。住的还算是舒适，设施方面感觉质量都不怎么好，主要是那些生活用品。服务都是比较到位比较好的，我刚来到酒店的时候他们的接待和前台服务人员都会主动跟我打招呼，我的行李在车上，他们都还会主动的帮我拿行李，我觉得这些服务还真是很好。餐饮的价位还可以，七十五元钱一位，那个可以吃的品种还挺多的。