用户：92552221

服务不太好，态度很差的，达不到四星级的标准，首先是面貌不好，前台的都是年纪比较大的，说话态度不是很好，反正让我不是很愉快。楼层服务员我就没见过，我住了两三天，基本的打扫卫生还是会做的，卫生差不多，就那样，应该没有特别不干净的地方，我也不是那么挑剔的人。房间倒还挺好的，布局也还可以，住的挺舒服的。就我当时住的那个房间，向外看的景色还是不错的。

用户：45737248

比较干净，不过就是房间小了一点，而且房间也稍微有点矮，卫生间、床看着都非常的干静，给人的感觉是非常好的。但是客服好差劲，我之前去住都是180，当时我这次去是没有提前预定，然后她们要收我300多，后面我叫我的同事看一下是什么回事，她们说我的协议到期了，不给我以前这个价格了。

用户：58034596

环境还可以，在桂林的江边，走路三分钟左右吧。位置在桂林的话，离中心区不远吧，旁边有大型的商场。停车场就一般般，，反正我去的时候已经停满了。房间还是挺干净的，服务还行吧，换床单啊，换水啊，没有别的，饮用水都有的，是电水壶。房间里面冰箱啊，电视机啊，空调啊。离桂林的漓江比较近。大厅还好吧，就是人比较多，在当地算是一个比较老牌的酒店。外面看起来一般般，但是里面还是比较新的。

用户：到到会员

我们强烈地感觉到西方客人在这里不受欢迎。虽然我们明白这里的员工可能英语不是很流利,但他们的态度真的应该好好改善一下。服务毫无亮点、员工死气沉沉、无视顾客需求、大多目中无人。显而易见,当地的中国人在这里受到了更加热情的接待。 我们预定了一间标准间(standard room),并且额外花钱升级了房间。但是,员工却安排我们住在7楼。我们入住这里期间四处转了转,发现所有其它的楼层房间条件都比我们那一层好多了。我们那层楼不干净、脏兮兮的,还有一股烟味。他们给我们的印象是当地的中国人能住在更好的房间了……或者这么说吧,如果你在网上预定房间的话,付了房费以后可以住在更好的房间了。 这家酒店地理位置优越,但距离这里仅大约91米的地方有一家比这里出色很多的酒店——家乡酒店(Homeland),那里更加干净、价格更加便宜,并且还能欣赏到美丽的江景,那里的员工也更加乐观开心。此次旅行,我们去过几座中国的城市和城镇,很多酒店都非常不错,或者说堪称一流。但这家酒店相比之下简直就是灾难。我们强烈建议你不管怎么样都不要入住这家酒店。 此外,这里的“桑拿”和“按摩”也值得怀疑,更像是妓院。

用户：75109658

顾客提出来的要求，她们都会尽量的满足的。不过酒店的餐饮这块做得不是太好，餐厅有些服务员的服务态度不是太好，让我都没有心情吃饭，比如说有些菜啊我们不满意吧，给服务员提出来以后，她们很反感的样子，也不给换。我觉得最好酒店在餐饮加大力度，把一些服务态度不好的服务员都纠正过来，要不顾客连吃饭的心情都没有了。

用户：numanni137

住过两次，总体感觉不错，就是装修有些陈旧，是那种老式的四星级装修标准，房间有点小，窗户打开的话有点吵！旁边有很多小吃店，吃夜宵很方便！有家东北饺子店和米粉店我去过很多次

用户：wqkaka

地理位置优越，通过窗户可以看到美丽的漓江，紧邻繁华的商业步行街，交通便利，有公交车可以直达，不过附近近邻街道，有些吵

用户：04435541

是一个老酒店了，当然了我的感觉是虽然它的房间不是很好，好像是刚装修过一回，地毯换了一下，其他床什么都没换。这里主要是位置很好，酒店靠着江边，然后隔音效果也还好，外面虽然是马路，但还是比较安静的。另外毕竟服务还是很好的，平时你在楼层都看不到服务人员，他们应该是在自己的值班室里，但是你有问题打电话的话，他们都比较迅速的过来。

用户：200000000058602****

酒店服务差，还诬蔑我弄坏了酒店的衣柜门，赔了钱！影响心情极了！另外，住了两天床单没换，鞋套没换，马桶...查看详情

用户：0731

服务是很一般了，我们去的时候酒店在装修，空调有点坏，温度调不高，我们都冻得不行，幸好只是住了一晚。位...查看详情