用户：1332280****

1819房入住时房卡没任何问题，但晚上回来时却开不了门，于是到前台重新处理，意外的是上到19楼还是开不了门，又跑一次，这次前台彻底换卡才解决问题。其他房间都没问题。

用户：1332280****

其实酒店配套应该不错，但没时间去享受，主要时间只是晚上回房间，所以1000元的房费，性价比一般。

用户：1380120****

酒店交通方便，花园很大，环境超棒！服务不错错、还免费给升级到行政楼层。希望早餐品种再多一点。

用户：35613438

花园酒店是很好的，我有朋友去，一定会推荐，环境和服务态度都很好，我感觉它服务员全部都是大学生，非常舒服那种感觉，像我们出差感觉到像回家拉，什么事都不用你拉，有帮我们提包啊，需要什么东西他们问，这种感觉就像家一样拉。装修很好，风格在中国是很好的，我喜欢它大堂装修，设计很好，坐在大堂里看到珠江水。房间里面条件还可以，能达到一流的水平。房间大小是可以，够大的。卫生也可以，很干净。服务是做的最好的。餐饮也可以，我是广东人，吃粤菜还是可以的，我们到北方就不是很好。位置很好，交通是很方便的。价格还是可以的。

用户：02870536

酒店离火车站比较近，如果是出差的话还是比较方便的，交通就我们来讲还是比较方便，因为它周围很多公交车站，还有一个长途汽车站，人比较杂一些，酒店的服务质量相比中国大酒店还是有些差距，它们原来是个4星酒店，后来商业太浓了，感觉没有酒店的商务气息，是商业不是商务，比方说外包装还有外墙显得比较陈旧一点，还有里面的硬件设备老化的比较快，像房间的中央空调这块，有一种发霉的味道，淋浴还可以，时间长它那个通风通道没有处理，卫生来讲还可以，一般般，大堂不干净，比如说地面会有些垃圾。

用户：75733344

感觉太贵了，硬件设施也跟不上，太老了，所有都老，从床到水龙头没有哪一种是新的，服务也是一般，她觉得自己是老牌子，觉得自己有老得客户不愁客源吧，我离店的时候有投诉他们得服务的，处理结果是他们说他们会处理的，位置还可以，出行交通还行吧，门口就有地铁，酒店门口有的士，还方便吧，卫生挺好的，性价比很低。

用户：05429525

性价比有些偏高，外表像办公楼，米黄色的外表看起来比较陈旧，房间不旧但是很行政的感觉，很商务型，不休闲，房间挺大的，设施都差不多，大同小异，硬件舒适，房间有电脑，电脑一般，网速不是很快，卫生好，挺整洁的，卫生间大，服务都差不多，不热情，但是很有礼貌，会帮忙提行李，地理位置很好，挺繁华，周围有大商场，隔音效果很好，提供餐饮，餐饮价格不贵。

用户：手机用户

房间干净,很不错的酒店,价格也很好。

用户：0001302732

非常满意，我们定的房间满了，酒店免费升级到更高一级。房间是套房，装修很有岭南特色，很豪华。非常漂亮。

用户：手机用户

非常不满意，卫生间的一次性用品居然没有更换，部分都是别人用过的，太离谱了！最后服务员道歉并多送几瓶矿泉水。想不到五星级的花园酒店还会这样，后来听朋友说花园的标准房经常会出现各种各样的间题。