用户：到到会员

我在都会海逸酒店订了标准房。到的时候,他们问我们愿不愿意加一些钱升级到港湾俱乐部房,能够享受港湾俱乐部休闲室的使用权,同时获得房间升级。休闲室包含了早餐、下午茶、鸡尾酒、小吃、还有无线网。对我们来说升级很值。它让我们一家人有个地方能坐在一起,而且最重要的是无线网络。休闲室的早餐和小吃都很不错,服务也很棒。 房间比较小。定点的班车服务很有用。 总的来讲,升级到港湾俱乐部后,这儿是个很棒的住处!

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我们预订在海港大酒店住宿,但是由于我们旅行社的错误,他们预订错了酒店,由于位置不佳,我们拒绝住宿。 我们花了4小时致电伦敦,试图解决我们在哪里住宿的问题,在此期间,我们和值班经理(史蒂芬)坐在海港大酒店的大堂里,他非常好,试图帮助我们。他让我们用他们的电话给我们的旅行社打了无数次电话,并查看姐妹酒店,看他是否能得保证让我们在其它地方让我们在城里的4个夜晚住宿,因为他们像其他许多酒店一样住满了,因为香港非常繁忙。最后史蒂芬和都会海逸酒店(Alan Leung)值班经理说,他能给我们提供一个行政间。一到这家酒店,Alan太棒了,非常照顾我们。我担心我们的旅行社转发用于房间资金,但Alan让我们保持更新。我们退房时,酒店不得不用我的信用卡收费,因为没有收到我们旅行社的资金,但酒店一收到这笔资金,我就收到一封电子邮件,确认,退款到我的信用卡。 总之,服务一流,我们在香港能够度过愉快的时光,客户服务是我在世界上任何地方的酒店得到的最好的,这个问题是由于我们旅行社造成的,但Alan和史蒂芬竭尽全力帮助我们。 如前所述,我们有一个行政套房,有一个卧室,休息室,俯瞰海港美景的厨房,我们可以使用行政酒廊。房间不错,舒适的床,很好的淋浴间,但我唯一的不满是有一个厨房设备齐全,但没有任何餐具或用具,很奇怪,意味着我们只能用冰箱存放冷饮。 酒店本身不是5星,大堂总是非常繁忙,但登记入住工作人员很快。从地图上看,位置可能不是最好的,但一旦你出去到人行道和桥梁等,这真的不是一个问题。我们还坐免费班车到九龙酒店,就在主要购物区的中心,从那里(弥敦道)可以坐过海渡轮,或使用地铁。 健身房/游泳池 健身房相当好,有几部跑步机和健身器排在沿朝泳池的窗子边。在一个单独的房间,有举重机和合理选择的免费重量和长椅,房间宽敞,肯定可以容纳更多的设备。泳池区很漂亮有质量好的躺椅。 行政楼层休息室 休息室很大,有一个可爱的露台可以看到港口和天际线的美景,结果我们在这里住宿时,我们懒得去这个城市看塔。我们一边从露台看风景,一边听音乐。 休息室的免费WiFi棒极了,特别是在商务中心和其他地方的收费昂贵。 免费茶/咖啡和饼干,在城市走了一天后很了,定期补充。还有一个水果盘,这很好。 早餐棒极了,食物是高品质,新鲜煮的,有很多的选择,有酸奶,烤面包,果酱,谷物,西方和东方的熟食,刚煮熟的鸡蛋,果汁,新鲜水果,一些冷肉和奶酪。 晚上6至8点的鸡尾酒时光,每日给客人提供免费的啤酒,葡萄酒和鸡尾酒加上食物。有许多啤酒可供选择,红或白葡萄酒加上很好的鸡尾酒单。行政休息室的工作人员非常周到,晚上八点前,他们会定期在桌边停下下,问你是否还想要饮料。食物每天晚上有不同的选择,质量很好。 总之,我们在这里有一次很棒的住宿,我不会住标准间,因为楼下似乎总是很忙,早餐区看起来平淡,但我肯定会回来,住行政间。

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我们在香港的假期很美妙,发现该酒店是一个非常不错的选择。一尘不染,工作人员非常友好和乐于助人,对我们非常好。班车真的很有用,因为它每20分钟一趟,10分钟内带你到市中心的任何地方。房间并不大,但如果你把行李放在床底下空间就会更多,不管怎么样,那些在房间里呆的时间足够长的人这将是一个大问题。酒店有良好的中餐厅,物有所值。总的来说,我们没有抱怨。

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我在都会海逸酒店住了3晚。位置优越,非常非常便利,靠近 Hunghom车站。下方就有一家购物中心,包括各种杂货店,酒店,商店,7/11便利店,等等。不过房间非常非常紧凑,我的意思是,我和老婆加上两个行李包,就没有多余空间了。 前台员英语不错,不过我打了7次电话才叫到客房服务,客房服务员推脱给预订员,预订员又推脱给门房,最后才找人送来。虽然不是大问题,但很烦心。 早餐花样一般,但不会经常重复。去尖沙咀需要花30港币打车,那儿是出售手提袋,手表,凉些,礼品,纪念品的地方。 总之,不要期望太高,也就不会失望了。 希望以上能给你帮助。

用户：ptotp

酒店就在红磡体育馆边上，下楼就到。他们酒店超贴心的，我们要求将两张床拼在一起睡，他们还会把中间桌子移开，他们第二天来整理房间的时候，还会主动帮我们加了一个枕头还是什么的，也没有去把床分开。

用户：xiaoterter

每一个服务人员都很热情 很有礼貌 耐心帮我和朋友解决问题 房间的卫生总是能在第一时间弄干净 住着非常舒适 希望以后还能有机会入住。

用户：kelfenchen

酒店就在港铁红勘站旁,出行非常方便.旁边的购物中心有餐厅,超市,吃饭购物也很便利。相对于价格来说房间有点小（但是香港的酒店房间都普遍较小），酒店有露天海景泳池，另外还有穿梭于市中心的往返班车，非常人性化。

用户：cheligui

服务态度很周到，很干净，环境优雅。交通方便。有泳池，窗外景色很好，海景。下次去一定还选择这家酒店，非旺季时很划算，400多就可以住到海景房了。

用户：cheers1999

酒店房间在香港酒店中算大的，也很干净整洁。相比较而言，价格也比较合适。在红磡火车站，交通方便。总体印象很不错，值得入住！

用户：小烟

首先位置就在红磡体育场边上，据说是因为周边有殡仪馆的原因，这家海逸酒店比其他海逸都便宜。出于看演唱会的目的住的，但如果是购物什么都不要住了吧，每次去尖沙咀中环什么都要转地铁，从尖东到尖沙咀有一段转乘的路还是挺长的。 然后房间还算是比较大的，卫生间尤其舒适。但是标间床真的很小，大概宽1米的样子，女生住住尚可，余下的空间就不大了。但是在香港还算是OK了吧。