用户：helen

酒店很大气，房间很大且舒适，泳池和沙滩非常漂亮，早餐丰盛。就是在服务的响应时间上相比其他逊色了点。

用户：1336669****

这家酒店真的是很好,年前准备还住一次.就是价格能再便宜些更好.

用户：su

非常好

用户：jiongj

亚龙湾最好的酒店,房间舒适大气,设施高档,服务好,景色极佳,特别是早餐和泳池令人难忘

用户：200000000009723****

酒店的指示牌做的不是很好第一次去不太好找.酒店的环境很好很优雅,我们住的华海阁面积很大,设施很齐全很适合一家居住,就是价格也是太高了.

用户：天下第七

可以说是三亚最好的酒店。面朝大海，春暖花开。非常棒。

用户：joanli

很不错的酒店，房间也很大，工作人员服务态度很好，尤其是在沙滩工作的服务人员，就是酒店太大走的有点蒙，指示牌太缺乏，走了很多冤枉路。最好可以免费上网。

用户：QQ

酒店服务餐饮都不错，特别是可供小孩玩耍的地方都设计的非常周到。

用户：yijet

入住华海阁，观海景超赞！酒店提供餐品实属上乘！私家沙滩舒适、宁静！

用户：贝贝

1：酒店房間很大。陽臺也很大，陽臺上的藤椅坐得很舒服。 2：房間設施很貼心，衣帽間特別方便好用。可自己單獨調節的空調，電動窗簾，浴缸鏡面電視，陽臺門開自動關空調等細節都很方便舒適。床很舒適。兒童的浴袍和拖鞋很可愛！ 3：酒店環境優美，設施齊備。特別是大走廊，很宏偉，也很通爽。幾個泳池各有特色，很適合一家大小度假。泳池和沙灘邊的躺椅和床都很足夠。 4：酒店很大，正好安排的房間離中心活動區比較遠，每次走好遠啊。。。。 5：歡迎花環，飲料，兒童的小糖果盒，都很有心思，謝謝了！ 6：酒店的餐飲比較滿意.早餐的果汁很好，中餐廳是最美味的,每个菜都很好吃.价格也合适. 泳池边的烤鸡翅味道特别,很好吃. 7:所有酒店人员的服务意识很好,礼貌,耐心主动.特别是第一天要求服务中心送儿童用品后还会有电话跟进是否送到及满意,觉得很认真.中餐厅的服务特别好,从部长到每位员工都专业礼貌热情,留下深刻映象! 值得改善的: 1:客房卫生打扫时间太迟了!有一天,4点多回房,还没打扫.打扫质量也不好.儿童睡的床上有小朋友不小心留的食物榍,晚上看还在.沙发上,糕点的空的包装袋都还在没有清理掉,喝过咖啡的杯子到第三天看,杯外咖啡迹还在!卫生间淋浴地下有沙完全没清理过. 第二天连拖鞋都忘了加,回房没有拖鞋,是临时去要的.第一天用掉的棉签,化妆棉,等很多小东西一直没有加,因为不是必须品我们也费事去要. 第一天我没发现浴室的镜面电视怎么开,就问了一个男服务员是不是我们这间是没有浴室电视的,他回答是的.后来,还是我们自己尝试打开的.整个酒店,门口的行李员的服务是最差的,完全没笑容,也不够礼貌. 另外,没有儿童枕头提供,希望下次可以改善. 卫生间淋浴间设计不够合理,每次三人洗完后都有很多水漫到卫生间地上到处都是. 总的来说,是一家很舒适的度假酒店,服务的意识和非常好,只是个别客房服务员在技能上需要提高.会选择再入住的!