用户：匿名

这是一家服务与硬件设施相差很远的酒店，酒店的服务人员从前台接待到房间服务都很冷漠，感觉没有四星级的服务品质，令我对雅高集团极为失望。表现在：一是已经预付了房费，但到店后让要求我刷卡1000元作为押金，我以为是信用卡担保就同意了，结果银行的短信提示我消费了等额的美元，结账时只是跟我说会在一周内把钱退回账户，通过与信用卡发卡行咨询，认为是酒店前台的误操作造成的，这种误操作会造成利率上的损失，而对此诺富特酒店根本无视；二是带了小孩，在预定电话里也说得很清楚，结果订房记录上显示没有，连着两天早上和前台要求提供折叠床，结论都会是晚上告诉你今天的折叠床已无，不知道是否用心替客人考虑过，总体评价：对大陆客人不够尊重，是我住过世界级连锁酒店里服务最差的一家。请大家慎重选择这里。

用户：100567****

机场有到酒店来回巴士，酒店到地铁站也很近比较方便。

用户：123992****

离机场非常近,很方便

用户：vivi

酒店很舒适呢，服务态度也很好。不错的酒店，以后还会再来！

用户：123992****

离机场非常近,很方便

用户：马马

非常好.就是大堂吧太吵却少酒店份围

用户：KELLEN

不错，离机场近才选择的。

用户：100567****

机场有到酒店来回巴士，酒店到地铁站也很近比较方便。

用户：yogibear

酒店在香港机场就有来回接送巴士，是为转机而住的酒店的很好选择，楼下就是东荟城折扣店，是血拼的好地方，这次去直接在那边的CROSS折扣店买了一双去巴厘岛用，

用户：chrisdior

so so