第117届广交会将于4月15日开幕,据携程旅行网数据显示,近日各地往广州偏向的航班机票预订较为紧俏。据悉广交会期间,各大城市往返广州的机票预订价格略有上升,但总体维持在稳定水平,最低折扣维持在4折左右。其中,北京至广州在广交会期间的4折机票约770元,而上海至广州3.7折机票约500元。
来源:南方日报
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携程、艺龙、去哪儿如何在酒店预订逐鹿
酒店预订业务一向是在线旅游公司的核心业务,未来的成长空间依然广阔,可以说“得酒店份额者得天下”。市值超过600亿美元的Priceline,2014年Q1酒店预订达8300万间夜,还自承处于“起飞中的早期”。
携程、艺龙、去哪儿是在线旅游行业最引人瞩目的三强,2014年酒店预订合计超过1.3亿间夜,同比增长99.3%。本文着重分析他们三家在酒店预订市场的竞争态势。
间夜份额之争
2014年Q4及全年,携程酒店预订间夜数同比增幅分别为53%和63%。携程没公布确切的间夜数,据推算全年酒店预订数为6682万间夜。
2014年Q4,艺龙酒店预订940万间夜,同比增长27%;全年预订3420万间夜,同比增长32.6%。
2014年Q4,去哪儿酒店预订890万间夜,同比增长108%;全年预订3210万间夜,同比增长98.1%。
第一:以携程为代表的OTA和以去哪儿为代表的平台之间的界限越来越模糊。2014年Q4,去哪儿酒店直销占已比达三分之二;携程未披露销售细节,估计七成为直销、三成为平台销售。平台销售约1800万间夜,相当于艺龙、去哪儿酒店预订业务量之和。艺龙940万间夜全部为直销。(注:有奇文称开放平台如何神乎其技,门槛之高只有去哪儿能做,携程做不好。京东没有去哪儿那样强大的技术基因,开放平台做得也OK。)
第二:由于基数不同,按百分比计算去哪儿酒店间夜增速比携程高出近一倍,但以绝对数而论,携程远胜去哪儿。2014年,三家的酒店业务共计新增5010万间夜,其中携程独占2580万间夜,占比达到51%。
(注:内圈为2013年份额)
2014年1月,去哪儿成立目的地事业部,推进直签酒店扩张,手把手教店主如何使用APP及其它软件。去哪儿先于携程、艺龙抢占低端酒店,虽然没赚到钱但赚到业务量(间夜数),给投资人画出很大的饼。
携程意识到自己的疏漏,日前梁建章对媒体说:“低端市场份额不能放弃”、“每年向低端市场投入10亿促销费用”、“携程在低端市场的份额的增长是可持续的。”
艺龙虽然很努力,新增间夜占比还是从2013年的31%降到2014年17%(携程抢走10个点,去哪儿抢走4个点)。
营收份额之争
携程、艺龙作为在线旅游老兵,酒店预订业务根基相当扎实,尽管新增业务遭去哪儿分流,但携程去哪儿的获利能力遥遥领先。
2014年Q4,携程酒店业务营收8.42亿元,艺龙为2.1亿元,业务量与艺龙相近的去哪儿仅为1.02亿元。但在过去的8个季度,去哪儿酒店业务营收已从携程的9%增至12.1%,艺龙却从携程的40%跌至25%。
2014年,携程、艺龙、去哪儿酒店业务营收分别为32亿、9.4亿和3.5亿。三家酒店业务总收入为44.85亿,携程占比达71%(2013年为68%)。艺龙丢掉的6个百分点由携程、去哪儿均分。
(注:内圈为2013年份额)
比较过往8个季度,艺龙、去哪儿的间夜营收,可看到艺龙降幅较大、去哪儿稳中有升但仍远低于艺龙。另外,2008年携程间夜营收曾高达70元以下,2014年降至48元。
每完成一间夜预订,携程收48元、艺龙22元、去哪儿不到12元。携程占据高端酒店,艺龙偏重经济酒店,去哪儿份额集中在三星以下酒店而且并非来自其它OTA(以前没有“触网”的酒店。)
间夜收入取决于酒店档次(2000多一晚的盘古七星与100多的七天,佣金相差何止十倍),亦与是否直销相关。人力、物力投入高的直销业务,理应获得较高佣金收入(这是多年来携程、艺龙间夜营收远高于去哪儿的原因),但去哪儿直销占比从2014年Q3的51%升至Q4的66%,间夜营收只提高了0.3元。#去哪儿志不在赚钱#
流量、旅客及酒店资源之争
驱动业务增长的因素很多,最直接的是市场费用(如返现、流量费用等)。
1.市场推广费用
以携程和去哪儿为例:2014年Q4市场费用较2013年Q1增长了164.5%;同期去哪儿市场费用加流量成本增长了946%(注:去哪儿部分流量费用以股票支付)。照这个势头,去哪儿营销费用会很快赶上携程。
2013年Q1,携程营销费用已经低于营收增长。应当说携程已经很成熟,营销已经很充分。其时,去哪儿投入一元营销费用能带动1.7元营收增长。
2014年,去哪儿根据“知心合作协议”支付给百度的股票价值7亿元,有观点认为给去哪儿造成沉重负担的这笔非现金支出应当剔除。根据该协议,2014年 2015年 2016年,百度倒给去哪儿的搜索流量分别不少于21.9亿、21.9亿和21.96亿,去哪儿则贡献股票做为对价。2013年,去哪儿PC端搜索请求(web queries)为22.4亿次。2014年7亿换来百度22亿次搜索,平均每次0.32元。如果说贵了,那要怪去哪儿股价偏高;如果说不贵那是大股东百度的支持。
来原:虎嗅网