日前,市规划资源局发布上海市商业空间布局专项规划(2021-2035年)草案,南方商城商圈是规划中的闵行地区重点商圈,也是上海商圈规划中唯一一个以一个商业综合体的名字来命名的商圈。

而据复旦大学消费市场大数据实验室公布的2021年上海消费市场大数据,在2021年非中心城区商圈销售排名中,南方商城商圈位列销售排名第一位,商圈总销售额逾35亿元。

这些成绩的背后都离不开一家已有22年历史的“老商场”——百联南方购物中心,历经20余年风雨,为何这家商场还能保有持久的影响力?探究它的变革,在一定程度上对整个闵行区的商业体都有着借鉴意义。

创造多个“第一”

“变”是立足之本

时光回到1999年,在世纪之交的上海,“Shopping Mall”还是个很新鲜的词汇。当时市民熟悉的商圈以“四街四城”为代表,即南京路、淮海路、西藏中路、四川北路商业街与浦东新上海商业城、新客站不夜城、徐家汇商城、豫园旅游商城,基本集中在内环以内。上海西南区域的商业在当时可谓是一片蓝海,闵行区内虽然有少量的百货商店,但都无法称之为地标性的购物中心。

1999年9月,上海首批综合性购物中心之一,同时也是浦西首个大于8万平方米的购物中心——友谊南方商城开业,时任上海市市长徐匡迪为商城题词:“生活大有乐趣”。此后,为顾客创造不一样的购物乐趣成为商场的一大目标,在“主力店”概念还很朦胧的21世纪初,商城便引入了家乐福超市(当时的中国首店)、友谊百货和好家美建材三大主力店,吸引了包括闵行、松江、金山等在内的整个西南片区的顾客。

与家乐福超市签约

回过头看,商城开业选择的时点非常正确。自1992年“撤二建一”成立新的闵行区后,闵行的发展便步入快车道,莘庄工业区、紫竹高新技术产业园区相继成立,经济发展更上一层楼。而上海地铁1号线及其南延伸段(锦江乐园站——莘庄站)的开通,更是让不少中心城区的市民搬来闵行,成片的住宅小区开始拔地而起,人口增长按下加速键,逐渐成为上海市人口第二大区。

区域经济的提速和人口的集聚为商业的繁荣奠定了基础。2001年,友谊南方商城年营业额便超过12亿元,成为当时全市营收第四高的商场,仅次于第一百货、新世界城和浦东的第一八佰伴。由此,沪上首个由商场项目名冠名的商圈——南方商圈诞生,并成为当时上海西南地区最热门的商圈。

2003年,友谊南方商城并入上海零售业巨擘百联集团,并更名为“百联南方购物中心”。随着百联集团资源的导入,商场进入了一个全新的阶段。2008年,百联股份投资3.2亿元的百联南方二期扩建工程西楼竣工,整体商场面积扩大到约15万平方米。新建的百联南方购物中心2区定位中高档精品百货,汇集了300多个国内外热门的知名品牌,首批入驻的品牌包括劳力士、施华洛世奇等诸多境内、外知名龙头品牌,主要面向闵行区中高端收入群体。这样一来,就与1区定位于大众消费的百货商店——“友谊百货”,形成了一个购物中心,两个主题百货的经营格局,这样的“创举”无论是在上海乃至全国范围内都极其罕见。

二期开业后的百联南方

值得一提的是,百联南方还是闵行区首家提出“儿童友好”概念的购物中心。从开业的儿童家居部,到2008年“YOUNG PARK”儿童城,百联南方始终关注儿童群体消费需求。为满足更多亲子家庭的需要,商场在不同区域设有充足的家庭休憩设施,儿童玩乐设施,母婴室、亲子卫生间等,以“儿童友好”为内涵延伸,积极对标儿童友好社区的宗旨,通过设施、设备、活动外延,拓展了儿童生活、学习、娱乐空间的友好内涵,把商业设施与儿童成长联系起来。同时在公益活动中积极履行企业职责,通过后备箱市集等活动为梅陇地区的特困家庭送去温暖。此外还通过“点亮孩子的心愿”校企共建活动,收集倾听许愿儿童的纯真心愿。

南方商圈在二十余年间也不断走向成熟。2011年,一路之隔的莲花国际广场开业,2017年,全市第二条商业区空中连廊建设完成,将莲花路站与百联南方在内的周边商业体紧密连接。2018年,闵虹路上的中庚漫游城开业。2021年,莲花路地铁站上盖的LaLa Station开业,集车站、商业、办公一体化的车站型商场样貌让人耳目一新,南方商圈的发展也迈入了全新阶段。

“沪上最大裸眼3D互动屏”“开发屋顶”…

今年百联南方不仅要打破旧形象

还要构建新生态

如今,闵行区内早已是商圈林立,近的有莘庄商圈,远的有七宝商圈、吴中路商圈等,整个闵行区的大型和中型购物中心就有40余个,再加上近几年市内的前滩太古里、瑞虹天地太阳宫、天安千树等“后浪”。市民的选择前所未有的丰富,整个上海市商业竞争的激烈程度也同样空前。

另一方面,随着“Z世代”“新中产”等新消费群体的出现,消费者的购物需求和消费习惯也在不断更迭。“‘仓储式’、‘它经济’、兴趣消费等新兴消费模式的崛起,充分地体现了市场是毫不留情并且不断向前发展的事实。”百联南方购物中心总经理秦晓林向记者表示。

想要不被趋势所抛下,商场的打法必须做出改变。继2019年对百联南方2区改造后,2020年和2021年,百联南方再度对1区各楼层进行逐层优化,从业态、布局、装修、品牌等方面进行多重升级。

业态上,百联南方着力加强新能源汽车、餐饮、儿童三块内容。引入上海最大的凯迪拉克纯电IQ空间、顺风大酒店等全新店铺,还引进了人气IP咿呀咿呀彩虹乐园和动画形象“乌糖汪汪”,以IP加持儿童品类业态,进一步在儿童友好型商场上做精做优,让大人和小朋友都有好去处。

布局上,对1区南广场休闲一条街的形象进行升级,引入网红店CARINO BAKERY&CAF、Tims咖啡,与GODIVA、哈根达斯、满记甜品等一起,让市民实现“甜品自由”。

装修上,对5楼餐饮区进行全面改造,采用“南方庭苑”风格设计,将庭院式的共享空间和店铺装修风格融为一体,让顾客在用餐和等位时更加舒适。

品牌上,全新引进82个品牌,老店新装了17个店铺,总体焕新面积近2万平方米,其中不乏全市首店、全国首店。

今年,百联南方更是有一系列新动作来打破消费者对商场的固有认知。一开年,“DOGWAY狗道”一站式宠物联盟店便销售火爆,吸引大批爱宠人士,这一闵行地区最大的宠物店也有效填补了商场内宠物社交、宠物游乐空间的空白,商场也将建立爱宠人群的主题社群,深化“宠物友好”概念。

秦晓林透露,今年的主要工作是把百联南方打造成一个能从精神层面满足消费者的体验中心和社交中心,将有四大重要转型升级项目及一套完整的服务配套提升方案会落地,其中最“炫”的可谓是沪上最大裸眼3D互动屏项目。据介绍,商场将改造1区外墙,增设裸眼3D大屏,以“新潮、刺激、炫酷”的全新形象成为上海标志性裸眼3D互动屏项目。

此外,商场还将开发一区、三区约7600平方米的屋顶空间。以“运动健身”、“绿色步道”、“公益体育”为重点元素,通过“极限运动场”等综合性体育运动业态的导入,满足消费者更广泛的体验需求,成为运动爱好者的潮玩集合地。

作为上海商业的旗舰,百联股份一直以建设品牌化、数字化、专业化、全国布局、模式领先的商业零售企业为目标。为实现这一愿景,秦晓林以“常变常新、与时俱进”来概括今年百联南方的经营策略,在他看来,“变”才是这个时代最大的不变,主动创新才能让南方保持“年轻”和“活力”,为消费者“持续创造身边的美好生活”。

记者:糜俊豪

部分图文:百联南方购物中心

编辑:方佳璐